Менеджмент. Учебное пособие. С. В. Короткий

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ но и в выявлении изменений или тенденций развития факторов внешней среды; концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наибольшее значение для организации; учета происходящих перемен при разработке стратегий организации.

      Статический анализ факторов внешней среды необходимо дополнить динамическим анализом, что позволит выявить тенденции ее развития и определить уровень возможных изменений.

      В настоящее время наиболее значимыми, как правило, являются:

      – уровень инфляции и инфляционные ожидания;

      – уровень политической стабильности;

      – научно-технический прогресс в отрасли.

      Для анализа и прогноза развития макросреды используются разнообразные методы: прогнозирование отдельных тенденций и событий, сценарный анализ, имитационное моделирование, факторный анализ, широко используются экспертные методы. К сожалению, указанные методы пока не получили в российской практике широкого распространения по разным причинам, в том числе из-за отсутствия надежной информационной базы.

      МИКРОСРЕДА – факторы, оказывающие прямое влияние на деятельность конкретной организации и определяющие ее конкурентоспособность в сравнении с другими организациями, действующими в той или иной отрасли (рис. 1.2).

      К элементам микросреды относятся:

      – Поставщики ресурсов – хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), располагающие ресурсами, необходимыми организации для ее эффективной деятельности.

      – Потребители продукции (работ, услуг) – хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), испытывающие спрос на продукцию (работы, услуги), предлагаемые конкретной организацией.

      Рис. 1.2. Взаимосвязь внешней и внутренней среды организации

      – Конкуренты – хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), соперничающие на конкретном рынке и производящие продукцию (работы, услуги), которые способны удовлетворить аналогичные потребности потенциальных покупателей. Посредники – хозяйствующие субъекты (юридические или физические лица), способствующие в продвижении, распространении и сбыте товаров организации.

      – Контактные аудитории – это системы и социальные группы, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к деятельности фирмы и могут оказать существенное влияние на её результаты. К ним относятся:

      – государственные органы: налоговые, статистики, лицензирования, санитарного, экологического и других видов надзора;

      – местные власти;

      – общественность: профсоюзы, союзы потребителей, экологические и другие общества;

      – аудиторские и консалтинговые фирмы;

      – независимые средства массовой информации: пресса, радио, телевидение.

      Фирма должна учитывать СКАЧАТЬ