Беседы о модерации. Часть 1. Евгений Нилов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ привлекают третьего. Чем сложнее группа (группа людей), тем выше потребность в модераторе. Чем сложнее задача, которую они решают, чем сложнее переход от решения к действию, чем сложнее устроена коммуникация, тем больше нужен модератор.

      К примеру, в дружеской беседе модерация не нужна. Хотя мы можем и уплыть на разные сторонние темы, и тогда модератор будет отслеживать что кто говорит и возвращать к теме, или указывать рамочки. Вот ты, наверное, понимаешь вот так, а ты, наверное, из такого языка говоришь. Но это излишне в простом разговоре.

      Коммуникация в образовательных программах, к примеру, она – более сложная. Группа-то между собой легко договаривается, но их нужно удерживать в определенном языке. Смещать от простых решений к решениям качественным.

      Или форсайт (методология Rapid Foresight), к примеру, где люди в первый раз друг друга увидели, большая группа, где люди с разным языком, с разным бэкграундом, с разными задачами, а выйти должны с единым решением.

      Или молодёжный форум – там люди вообще не для этого приехали. Это хоть и образовательная программа, как мы называем, но по факту, это программа развития получается. Потому что, сознательно ты их выводишь в ситуацию развития, в ситуацию принятия решений.

      То, что международные разговоры по сложным проблемам происходят с участием посредников – это известнейший факт. Французские шестерки, нормандские восьмерки. Генри Киссинджер – великолепный модератор. Дипломатия – об этом.

      Анекдот здесь про челночную дипломатию.

      Киссинджер идёт к Рокфеллеру:

      – Хочешь у твоей дочери будет сибирский мужик?

      – Нет, конечно. А если он будет директором швейцарского банка?

      – Тогда нормально.

      Идет к сибирскому мужику:

      – Хочешь быть главой швейцарского банка?

      – Зачем мне это?

      – А если у тебя жена будет вот красавица?

      – О, нормально.

      Идет к швейцарскому банку:

      – Хотите главой сибирского мужика?

      – Нет конечно.

      – А если он будет зятем Рокфеллера?

      Это же мегамодератор. Он взял и сложил интересы к взаимной выгоде. Это анекдот, но там хорошо явлена суть.

      В этом смысле, модерация не обязательно находится здесь и сейчас (когда группа собралась и села в кружочек в зале). Ты обеспечил пространство, позволяющее принять решение. И перевел его в действие, помог, к примеру, закрепить в документе.

      Алишера Усманова называют мегапосредником перед олигархами, в покупках и продажах бизнесов. О себе и своем кармане, причем, он не забывал.

      Компетенции модератора

      Не смогу выделить одну ключевую компетенцию модератора, поэтому назову три, для меня они равноположены:

      1. Умение СКАЧАТЬ