Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты. М. Ю. Семенов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Как вовлечь сотрудников в создание сильного бренда? Технологии и инструменты - М. Ю. Семенов страница 6

СКАЧАТЬ сотрудников, конструктивные решения, коучинг.

      Эмоции: гашение чужих эмоций, конвертация эмоций в действие, раскачка эмоций до абсурда, похвала, периодический страх с целью сдерживания.

      WOW: подарочная карточка «Л’Этуаль», поощрение неожиданных решений и результата, выполнение работы вместе с продавцами, не слабо!, споры на результат, анекдот про снеговика.

      Руководитель Б.

      Система: взаимодействие всех для минимизирования издержек, бюджетирование, отчеты, выводы, стык ответственности подразделений, оценка рисков, KPI.

      Позитив: минимизирование издержек, зарплата и премии, выводы, истинное состояние, компании, конструктивные решения, опыт, грамотность.

      Эмоции: отрезвление и заземление, эмоциональная гибкость, драйв, заражение через общение.

      WOW: шашлык, хорошие духи, получение кредитов при имеющемся балансе, креатив.

      Заданием к следующему семинару стало выявление количественных показателей рабочих процессов руководителей, связанных с ключевыми моментами бренда.

      Основные результаты: определены показатели выраженности ДНК бренда в работе и способы их усиления.

      Эта задача оказалась самой сложной как для понимания, так и для исполнения.

      Результаты приведены по персоналиям в таблицах:

      Примеры показателей выраженности ДНК бренда и способы их усиления

      ДНК бренда: СИСТЕМА

      Параметр: стратегическое целеуказание

      Способ измерения: доля приверженцев бренду Компании среди персонала

      Способ усиления: вовлечение персонала в бренд

      Параметр: KPI

      Способ измерения: число KPI

      Способ усиления: до 5 KPI на каждую должность

      Параметр: стык ответственности подразделений

      Способ измерения: число обозначенных границ

      Способ усиления: за счет реализации составляющих

      ДНК бренда: ПОЗИТИВ

      Параметр: работа над улыбкой и осанкой

      Способ измерения: Тренинги развития

      Способ усиления: Окружающие заметят и отметят изменения

      Параметр: зарплата и премии день в день

      Способ измерения: сумма и сроки начисления

      Способ усиления: курсы Excel

      Параметр: уверенность в достижении высот

      Способ измерения: наглядность, доска динамики

      Способ усиления: помогать другим и обогнать план

      ДНК бренда: ЭМОЦИИ

      Параметр: похвала за результат

      Способ измерения: количество медалей

      Способ усиления: в 1,5 раза больше, чем в прошлый период

      Параметр: СКАЧАТЬ