Название: Менеджмент: конспект лекций
Автор: Е. П. Михалева
Издательство: ЮРАЙТ
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn: 978-5-9692-0296-2
isbn:
5. Сформулируйте систему знаний современного менеджера. Как долго необходимо учить менеджеров?
Тема 3. ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы.
3.1. Законы менеджмента
По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:
—> представляет собой умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;
—> участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно, через труд других работников;
—> предмет труда – информация;
—> средство труда – организационная и вычислительная техника;
—> результат труда – управленческое решение.
Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, основаны на определенных законах (табл. 3.1).
3.2. Принципы менеджмента
Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных принципов.
Принципы – правила, нормы, предписания к действию.
Рыночная концепция менеджмента потребовала пересмотра принципов менеджмента. Были сформулированы новые принципы, относящиеся к неформальной модели менеджмента:
Таблица 3.1
Законы управления
kvvad лояльность к работающим;
kvvad ответственность – обязательное условие успешного менеджмента;
kvvad атмосфера в фирме, способствующая раскрытию способностей сотрудников;
kvvad своевременная реакция на изменения окружающей среды;
kvvad установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах;
kvvad методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность собственным трудом;
Таблица 3.2
Принципы управления
kvvad коммуникации, пронизывающие фирму по горизонтали и по вертикали;
kvvad непосредственное участие менеджеров в деятельности групп на всех этапах как условие согласованной работы;
kvvad честность и доверие к людям;
kvvad умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается в своей работе;
kvvad этика бизнеса – золотое правило менеджмента;
kvvad качество личной работы и ее постоянное совершенствование;
kvvad опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.
3.3. Функции менеджмента
Специфические особенности менеджмента, СКАЧАТЬ