Менеджмент: конспект лекций. Е. П. Михалева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Менеджмент: конспект лекций - Е. П. Михалева страница 8

Название: Менеджмент: конспект лекций

Автор: Е. П. Михалева

Издательство: ЮРАЙТ

Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Серия:

isbn: 978-5-9692-0296-2

isbn:

СКАЧАТЬ характера осуществляемых процессов, масштабов деятельности, отраслевой принадлежности, выражается в организационной структуре предприятия, составе уровней менеджмента.

      На предприятии выделяется три иерархических уровня менеджмента:

      высший – руководитель предприятия, его первые заместители по функциональным областям деятельности;

      средний – руководители подразделений, служб и административных органов предприятия (до 60% всей численности менеджеров предприятия);

      низший – руководители творческих групп и лабораторий, производственных участков и т.д.

      Чем выше иерархический уровень менеджера, тем в большей степени в его деятельности присутствуют функции определения целей стратегического планирования и системной организации инноваций.

      Современный менеджер принципиально отличается от хозяйственного руководителя.

      2.8. Характерные черты эффективного менеджмента

      В мировой практике приняты следующие черты эффективного менеджмента:

      kvvad ориентация на энергичное и быстрое действие;

      kvvad постоянный контакт с потребителем;

      kvvad предоставление людям определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;

      kvvad ориентация на человека как главного источника повышения производительности труда и эффективности производства;

      kvvad наличие немногочисленного, но высококвалифицированного штата сотрудников.

      Эффективность менеджмента – результативность управленческой деятельности, критерии которой:

      • действенность – степень достижения целей организации (отношение результатов, которые достигнуты, к результатам, которые намечались);

      • экономичность – соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;

      • качество – соответствие характеристик товара (услуг) стандартам и требованиям потребителей;

      • прибыльность – соотношение между доходами и суммарными издержками;

      • продуктивность – соотношение объема товара (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.);

      • качество трудовой жизни – условия труда работников;

      • инновационная активность – результативность внедрения новшеств в различных функциональных областях деятельности организации: техническое переоснащение, производство, организация и т.д.

      Экономические показатели эффективности управления следующие.

      1. Показатель эффективности управления

      Эу = П : Зу,

      где П – прибыль организации; Зу – затраты на управление.

      2.Коэффициент численности управленческих работников

      Кч = Чу : Ч,

      где Чу – численность работников управления; Ч – общая СКАЧАТЬ