Название: Менеджмент: конспект лекций
Автор: Е. П. Михалева
Издательство: ЮРАЙТ
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn: 978-5-9692-0296-2
isbn:
• наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем.
Аргументы «против»
• нарушение принципа максимизации прибыли и ответственности перед коллективом по материальной и нематериальной поддержке и обеспечению своих сотрудников;
• расходы на социальные вопросы составляют издержки фирмы и переносятся на потребителей в форме повышения цен, способствуя проигрышу в конкурентной борьбе;
• недостаток умения решать социальные проблемы, так как персонал фирмы не подготовлен к таким действиям;
• недостаточный уровень отчетности широкой публике, невозможность с точки зрения общества проанализировать показатели социального участия каждой фирмы.
В табл. 2.3 приведен примерный перечень социальных мероприятий, проведение которых возможно для фирмы.
Следует отметить, что для России характерны богатые традиции благотворительности и меценатства, которые в настоящее время активно возрождаются.
Современный этап развития менеджмента рассматривают как «тихую управленческую революцию», когда осуществляется переход от рационалистической парадигмы к неформальной (табл. 2.4).
Неформальную парадигму сегодня используют в двух модификациях:
– как маркетинговую (сочетание наук управления и маркетинга);
– как информационную (акцент на информационное обеспечение труда).
Воплощением маркетинговой и информационной неформальной парадигмы стало стратегическое управление, которое предполагает дополнение планирования потенциала фирмы планированием ее стратегии на основе прогнозов будущего состояния внешней среды. Изменение ситуации вызывает изменение стратегии. Предусматриваются специальные меры для уменьшения сопротивления переменам.
Таблица 2.3
Социальная ответственность фирмы
Таблица 2.4
Рационалистическая и неформальная парадигмы
Не существует единой идеальной модели управления, поскольку каждая фирма уникальна. Среди факторов, определяющих выбор управленческой модели:
kvvad размер фирмы;
kvvad характер продукции;
kvvad характер среды, в которой она действует.
С точки зрения последнего фактора выделяют следующие модели управления:
• модель рационального внутрифирменного управления в спокойной внешней среде;
• модель управления в условиях достаточно динамичного и разнообразного рынка;
• модель в условиях динамичного научно-технического прогресса;
• модель приспособления фирмы к проблемам, неожиданно возникающим под воздействием внешней среды.
2.3. Научные школы менеджмента
В теории менеджмента принято выделять следующие научные школы (табл. 2.5).
Таблица 2.5