Маркетинговые исследования. О. М. Калиева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Маркетинговые исследования - О. М. Калиева страница 7

СКАЧАТЬ исследовании, выполненном на заказ.

Задание № 2

      В таблице 3 представлены источники вторичной информации.

      Таблица 3 – Преимущества и недостатки использования источников вторичной информации

      Заполните пропуски в таблице, указав преимущества и недостатки каждого из источников вторичной информации.

Задание № 3

      Заполните таблицу 4, распределив в соответствии с классификацией названия печатных СМИ: «Коммерсант», «Российская газета», «Профиль», «Аргументы и факты», «Брянский рабочий», «Здоровье», «7 дней», «Ведомости», «Эксперт», «Секрет фирмы», «Стройка», «Тема», «Молочная промышленность», «Власть», «Известия», «Десница», «Гудок», «Машиностроитель».

      Таблица 4 – Классификация печатных СМИ

      2 Методы комплексных маркетинговых исследований и сбора информации

      2.1 Опрос и его формы

      Опрос – это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта.

      К опросу чаще всего обращаются в случаях, когда респондент является необходимым, а иногда и единственным источником информации об изучаемых явлениях и процессах, например когда необходимо выяснить причины наблюдаемого поведения, получить пояснения о предпочитаемых образцах поведения, выявить отношение к чему-либо или кому-либо, изучить интересы, потребности. Основные характеристики опроса представлены в таблице 5.

      Таблица 5 – Основные характеристики опроса как метода сбора маркетинговой информации

      Респондент – это обследуемое лицо, субъект, отвечающий на вопросы. Формы проведения опроса представлены в таблице 6.

      Таблица 6 – Формы опроса

      Качественные методы опроса.

      Качественные методы опроса – сбор информации, проводимый по специальной слабоструктурированной методике.

      Область использования качественных методов опроса:

      – выявление глубинных мотивов;

      – рациональных и иррациональных причин поведения потребителей;

      – их восприятия отдельных объектов. Например, качественные методы активно используются при оценке рекламных обращений, изучении имиджа торговых марок, разработке и тестировании новых модификаций товара;

      – позволяют получить информацию о стилях жизни и других особенностях поведения людей, что применимо в целях структуризации объектов при сегментировании потребителей;

      – могут быть использованы в экспертных исследованиях. Ограничения качественных методов:

      1) наибольшая проблема кроется в интерпретации собранной информации и ее анализе. Результаты беседы с разными респондентами сложно сравнивать;

      2) количество опрашиваемых лиц не обязательно удовлетворяет требованию репрезентативности;

      3) субъективный СКАЧАТЬ