Маркетинговые исследования. О. М. Калиева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Маркетинговые исследования - О. М. Калиева страница 4

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      4 Синдикативные источники представлены на рисунке 8. Эта группа источников издается специализированными исследовательскими фирмами по результатам проведенных ими инициативных исследований (т.е. по собственной инициативе, без учета индивидуальной потребности заказчика).

      Рисунок 8 – Синдикативные источники информации

      Источники внутренней вторичной информации представлены на рисунке 9.

      Рисунок 9 – Источники внутренней вторичной информации (документы фирмы)

      Кроме общепринятых документов в качестве внутренних источников информации можно рассматривать отчеты о предыдущих маркетинговых исследованиях (рисунок 10).

      Рисунок 10 – Отчеты предыдущих маркетинговых исследований как источник внутренней вторичной информации

      Разделение источников на вторичные и первичные является весьма условным. Очень часто из-за ограниченности доступа к информации или закрытости источника приходится проводить работу по получению информации с помощью первичных источников. При этом к ним относят четыре группы источников: опросы, наблюдения, экспериментальные или тестовые исследования и деловая разведка.

      В таблицах 1 и 2 приведен сравнительный анализ достоинств и недостатков первичной и вторичной информации.

      Таблица 1 – Преимущества и недостатки вторичной информации

      Таблица 2 – Преимущества и недостатки первичной информации

      1.2 Маркетинговая информационная система

      Для удовлетворения информационных потребностей специалистов и подразделений при решении маркетинговых задач используется маркетинговая информационная система (МИС).

      Маркетинговая информационная система – это совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной информации с целью ее использования для принятия эффективных маркетинговых решений.

      Цель МИС – удовлетворение информационных потребностей пользователей. Чтобы достичь поставленную цель, в системе должны быть решены следующие задачи:

      – определен круг пользователей информации (каким субъектам системы управления (подразделениям и специалистам) и какого уровня будет предоставлена информация);

      – определены информационные потребности пользователей информации, т.е. выявлен круг проблем, для решения которых необходима информация;

      – определен круг показателей, периодичность их обновления, степень детализации, форма представления;

      – отобраны источники информации;

      – определена структура баз данных и основные процессы ее функционирования (периодичность обновления, простота использования, возможности поиска информации по запросу, работы с несколькими базами, перегруппировки данных в зависимости от потребностей пользователя);

      – определен СКАЧАТЬ