Абсолютное большинство руководителей не горят желанием отпускать сотрудников, в которых они вложили время и силы и которые ведут знаковые участки работы. Поэтому достаточно часто они пытаются правдами и неправдами удержать сотрудника на месте, не дав ему покинуть коллектив. Это может включать в себя интересные предложения по задачам или новые участки работы, рост по карьере, часто не сразу, а в перспективе, повышение зарплаты или что-то ещё, что не устраивало человека. Случаются даже попытки блокировать его переход в новое место, когда есть в руках руководства такие инструменты. Если пряник не всегда воспринимается сотрудниками как что-то способное удержать на рабочем месте, то метод кнута может иметь серьёзный эффект. Как вы все понимаете, это работает только на коротком промежутке времени и не добавляет лояльности сотруднику.
К сожалению, на моём опыте мне приходилось достаточное количество раз сталкиваться с решениями сотрудников о смене места работы. Попытка их остановить с моей стороны ограничивалась лишь пряником, но и он не всегда срабатывал.
6) Минимизировать переработки сотрудников там, где это возможно.
Рабочий день на госслужбе начинается в 8 или в 9 утра в зависимости от графика и, как правило, в 18 вечера не заканчивается, а может вообще длиться до бесконечности. Почему бывают переработки? Мы уже разбирали подробно чиновничий график и случаи, когда в отдельные периоды банально невозможно за 8-часовой рабочий день все успеть. Например, бывают ситуации, что ближе к 5 или 6 часам вечера поступает срочная задача, которую надо отработать сегодня к вечеру или завтра к утру.
В этой ситуации есть разные модели поведения руководителя: можно переложить всё на специалистов, спокойно уехав с работы заниматься своими делами, а можно сделать работу вместе, что, как правило, займет меньше времени. Согласен, бывают такие работы, которые делаются только одним человеком: например, на специальном компьютере, в одной информационной система и т.п. Не сядешь же рядом с человеком, чтобы следить, как он работает. Это будет только раздражать.
Но если это не так, то оставление сотрудника один-на-один с большой и сложной задачей всегда воспринимается негативно. Люди как правило сами понимают, по чью душу упала задача и со спокойным сердцем воспринимают свалившееся бремя. Со стороны руководства в таком случае они ожидают в первую очередь моральную поддержку и решение вопросов, которые выходят за рамки компетенции специалистов.
Я очень и очень благодарен всем своим руководителем, которые не уходили домой, пока не принимали у меня результаты сделанной общей работы. Это не только давало моральные силы, но и стимулировало быстрее выполнить работу.
7) СКАЧАТЬ