Проявляйся. Эми Мария Гольмакова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ что книга посвящена продажам, в ней даны ценные психологические советы о преодолении страха, которые можно применить абсолютно в любой сфере жизни.

      Один из наиболее распространённых страхов каждого человека – это страх отказа. Отказ ассоциируется у нас с отвержением. Мы настолько боимся, что нас отвергнут, что предпочитаем не действовать в принципе. Это актуально не только в торговле, но и в любой сфере жизни, где потенциально можно получить отказ.

      Автор приводит статистику отказов, которые получают торговые агенты во время телефонных звонков потенциальным клиентам. В наше время продажи по телефону не так распространены, а раньше это был чуть ли не основной канал продаж. В среднем из десяти звонков торгового агента только один приводил к заключению сделки. Подобная статистика огорчала продавцов, которые так много времени и сил тратили ради единственного удачного звонка, регулярно сталкиваясь с отказами.

      Давайте начистоту. Вы ведь тоже при такой статистике отказов (9 из 10) считаете, что только один звонок из десяти – успешный, а всё остальное – неудавшиеся попытки? А вот автор – Том Хопкинс так не считает.

      Он предлагает обратить внимание на ежедневный доход торгового агента – пусть это будет 100$. Этот доход он получает с той единственной сделки, которая увенчалась успехом. Но ведь никогда заранее нельзя предугадать, какой именно из десяти звонков приведёт к заключению сделки. Чтобы договориться о сотрудничестве, нужно просто звонить раз за разом разным людям. Выходит, торговый агент зарабатывает не на одном единственном звонке, а на том, что он настойчиво звонил на протяжении всего дня.

      Вместо того, чтобы воспринимать 9 звонков, которые не привели к заключению сделки, как неудачные, автор предлагает рассчитать прибыль торгового агента от каждого звонка. Так, если всего торговый агент делает 10 звонков в день и зарабатывает 100$ в конце дня, выходит, что на каждом звонке он зарабатывает 10$ (100$ / 10). Таким образом, Том Хопкинс предлагает практически революционный взгляд на продажи. Он демонстрирует, что прибыль торговому агенту в действительности приносит не один успешный звонок, а каждая из сделанных попыток.

      Такой подход меняет отношения к неудачам и отказам кардинальным образом. Он приносит понимание ценности каждого шага и позволяет понять, что среди них нет неважных, ненужных. За каждой ошибкой и неудачей скрывается бесценный опыт. И никогда не знаешь, какой именно шаг приведёт к успеху.

      Единственный способ приблизиться к желаемому – действовать, не останавливаясь. Не откладывать первый шаг, не бояться ошибок, а расценивать их как часть бесценного опыта.

      Я неоднократно сталкивалась со страхом допустить ошибку и знаю, что он буквально парализует всю деятельность. Так хочешь, чтобы всё было идеально, а в итоге не можешь сдвинуться с места. Изо дня в день откладываешь свою мечту, теряешь уверенность и мотивацию. Разве это может сделать счастливым?

      Страх – СКАЧАТЬ