120 шагов к любви. Ольга Гармония
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу 120 шагов к любви - Ольга Гармония страница 5
– «Как правильно общаться в различных ситуациях?». Такой вопрос связан с нарушением коммуникативных навыков.
– «Я не могу управлять своими эмоциями?». В этом вопросе явное нарушение навыков саморегуляции, и есть необходимость развивать их.
Для поднятия самооценки рекомендуется самый простой тест:
Заполните таблицу на основе своих честных ответов и мнении окружающих о вас и сделайте соответствующие выводы: «За что вы можете себя реально похвалить?», а «Над какими качествами стоит ещё поработать в лучшую сторону?».
5. Как общаться с человеком настроения?
Иногда нам приходится общаться с людьми с переменчивым настроением. Эмоциональный фон у таких людей меняется очень часто и внезапно, когда мы этого не ждём. Любая мелочь, любая деталь запросто может испортить их позитивный настрой.
Люди с неустойчивым настроением очень сложны в общении. Обычно их поведение и резкие эмоциональные перепады могут сбить нас с толку, мы можем забыть о цели разговора, сбиться с мысли. Реакция людей настроения может быть непредсказуемой, мы не можем предугадать, как они отнесутся, к примеру, к нашей просьбе поработать в выходные или к тому, что их ожидаемое повышение по службе временно откладывается.
Как правильно общаться с такими людьми? В разговоре следует придерживаться тактики «опереди собеседника». Вы должны занять строго лидирующую позицию в беседе, как бы опережая их эмоциональную реакцию на ваши слова.
К примеру, если вам предстоит сообщить человеку настроения неприятное известие, лучше начать сразу с него, не откладывая в долгий ящик. Если вы сообщите о чём-то неприятном в конце разговора, то у этого человека обязательно останется неприятный осадок обо всём разговоре в целом.
Помните, что людям подверженным внезапной смене настроения, можно быстро испортить настроение, но после этого можно запросто поднять.
Главное – никогда не оставлять с плохими мыслями наедине. Всегда расставайтесь на хорошей ноте.
Старайтесь всегда контролировать вашу беседу, не упускайте главного, не поддавайтесь перепадам настроения вашего партнёра. Очень часто люди, способные перестраиваться в зависимости от ситуации, очень легко манипулируют окружающими. Чувствуя, что им предстоит неприятный разговор, они могут опередить вас и пожаловаться на свои проблемы, тем самым разжалобив вас. У вас появляется желание отложить разговор до более удобного момента. Не идите у таких людей на поводу – всегда говорите то, о чём собирались сказать.
Есть определённые плюсы общения с людьми настроения. С ними всегда интересно: они не утомляют вас своим однообразием, всегда разные, новые. Они очень мобильны, легко адаптируются к ситуации, способны выразить истинное соболезнование и СКАЧАТЬ