Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению. Нина Рыжова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ возлагается большая ответственность, чем в ЦО. Оно и понятно, ведь речь идет об их собственном развитии. В этом смысле роль ведущих и наблюдателей-экспертов немного смещается. Если в ЦО они отвечают за точность оценок и выводов, то в ЦР – за создание условий для развития, а именно:

      ♦ за своевременную развивающую обратную связь;

      ♦ за помощь в осознании эффективного и неэффективного поведения;

      ♦ за принятие участниками ответственности за собственное развитие.

      Варианты подведения итогов центра развития:

      ♦ участник самостоятельно готовит отчет по итогам: выставляет себе оценки, делает выводы, планирует действия по своему развитию;

      ♦ участник самостоятельно выставляет итоговые оценки, делает выводы и составляет план действий. Далее, в ходе индивидуальной встречи с наблюдателем-экспертом, выводы и планы развития могут быть скорректированы.

      Поскольку роль участников в подведении итогов существенна, очень важно в начале ЦР задать им эту установку. Часто в ходе ЦР участникам предлагается для заполнения определенная форма – план индивидуального развития, в которой они фиксируют, что будут делать дальше для развития своих компетенций. Эта форма может быть устроена по-разному в разных компаниях, иметь разную структуру. Оптимально, если структура этой формы удобна и понятна участникам, помогает зафиксировать действия по развитию, их предполагаемые результаты и сроки.

      Кроме того, важно учитывать реалистичность формы плана индивидуального развития. Например, если мы включаем в форму раздел «Тренинги», значит мы побуждаем участников что-то туда написать. Если тренингов в компании нет в принципе, то мы побуждаем людей к формальному заполнению строки, фиксации тех мероприятий, которые компания не сможет поддержать, а участник, скорее всего, не сможет реализовать. Подумайте заранее о том, что может быть зафиксировано в действиях по развитию. Например, участники могут спросить на ЦР, какие есть тренинги в компании на ту или иную компетенцию: вы должны суметь ответить на эти вопросы. Ведущий должен уметь подсказать, что можно записать в план развития (с учетом возможностей компании и принятой практики развития персонала именно в этой компании).

      Здесь мы кратко описали особенности проведения ЦР. При этом разработка основы ЦР – моделирующих упражнений – принципиально не отличается от разработки основы для ЦО. Об этом – далее в книге.

      При дизайне ЦР необходимо планировать не только сами упражнения, но и шаги по оценке и подаче обратной связи.

      Что выбрать: центр оценки или центр развития

      Рисунок 2. Ориентиры для выбора ЦО или ЦР

      Важен ответ на вопрос: КОГДА нужны люди, соответствующие критериям? Если ответ «сейчас», вам нужно создать проект с элементами оценки. Если ответ «через два года» – в проекте, так или иначе, должны быть элементы центра развития.

СКАЧАТЬ