Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета. Игорь Манн
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета - Игорь Манн страница 4

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      У нашей компании позиционирование…

      • есть

      • нет

      • а что это такое?

      Если оно есть – оно правильное?

      Правильное – значит, уникальное, учитывающее позиционирование конкурентов, соответствующее одному из основных критериев выбора целевой аудитории, принимающее во внимание тенденции развития рынка (сделанное «с запасом на будущее»), яркое (запоминающееся)…

      • да

      • нет

      • не уверен

      У наших ключевых продуктов/услуг позиционирование…

      • есть

      • нет

      Если оно у ключевых продуктов/услуг есть – оно правильное?

      • да

      • нет

      • не уверен

      У наших сотрудников позиционирование…

      • есть

      • нет

      Если оно есть – оно правильное?

      • да

      • нет

      • не уверен

      Посмотрите на результаты.

      Грустно?

      Работайте!

      Что читать?

      Эл Райс и Джек Траут, «Позиционирование: битва за умы». СПб., Питер, 2007.

      Лаура Райс, «Визуальный молоток». М., Манн, Иванов и Фербер, 2014.

      Игорь Манн и Анна Турусина, «Маркетинговая машина». М., Манн, Иванов и Фербер, 2013.

      Люк Дюпон, «Реклама». Минск, Попурри, 2008.

      2. Точки контакта

      Точки контакта – первый и самый важный элемент системы «пятнашек».

      Точки контакта – это моменты, ситуации, интерфейсы соприкосновения клиентов и бизнес-партнеров с вашей компанией.

      В эти моменты они решают, работать с вашей компанией или нет, продолжать сотрудничество или прекратить.

      Примеры точек контакта: наружная реклама, коммерческое предложение, визитная карточка, упаковка, сотрудник, корпоративный автомобиль, вывеска, реклама в журнале, автоответчик, ценник, сайт, социальные сети, прайс-лист, упаковочный пакет, чек…

      Точки контакта могут быть:

      1) отличными. Реакция клиентов: «Вау! Отлично! Класс! Супер!» – ваша точка контакта им нра вится;

      2) средними или нормальными. Реакция клиентов: «Так себе. Устраивает» – ваша точка контакта вызывает нейтральную реакцию, не вызывает восторга и восхищения, но и не раздражает;

      3) плохими. Реакция клиентов: «Отстой. Ужас. Катастрофа!» – ваша точка контакта напрягает или раздражает ваших клиентов, не нравится им.

      Дмитрий Турусин, мой соавтор по книге «Точки контакта», сейчас работает над книгой «Горячая десятка: 10 ключевых точек контакта и как их сделать вау». Это будет очень-очень полезная книга.

      В «горячую десятку» войдут:

      1) электронная почта;

      2) сайт;

      3) социальные СКАЧАТЬ