Автодилер. Торговля техникой: Практическое пособие. Владислав Волгин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ проверки геометрии осей с подъемником или смотровой ямой, переносной компьютерный тестер, мотор-тестер;

      – оборудованы помещения для отдыха сотрудников, учебные классы;

      – применяются рекомендованные оргтехника и компьютерные системы;

      – организация труда соответствует рекомендациям.

      Гарантийные операции:

      – работа по гарантийному компромиссу выполняется согласно инструкции;

      – операции выполняются быстро и с высокой степенью надежности.

      Производственные комплексы

      В проекте на строительство должны быть отражены мероприятия по охране труда, а также санитарно-гигиенические условия с указанием ожидаемых уровней воздействия на работающих вредных производственных факторов, методов контроля за их воздействием и мер по защите работающих, в том числе решения по нормализации параметров микроклимата и освещенности рабочих мест, снижению уровней производственных шумов и вибраций, загазованности и запыленности помещений, электромагнитных излучений, электростатического поля.

      Автотехцентр состоит, как правило, из следующих рабочих комплексов:

      – демзал;

      – помещение для приемки автомобилей в ремонт и их последующей выдачи;

      – комплекс для техобслуживания (цех общего ремонта, кузовной и малярный цеха);

      – склад запчастей;

      – секция продажи запчастей и принадлежностей;

      – кабинеты руководства и служащих;

      – санитарно-технические устройства и подсобные помещения.

      Склад автомобилей может быть расположен в подвальном этаже или на другой территории.

      Цель проектирования – функциональное согласование всех сфер деятельности центра. Эту задачу решают при помощи концепции “интегрированных рабочих комплексов”, согласно которой все виды деятельности техцентра – продажа автомобилей, сервисная мастерская, продажа запчастей и принадлежностей взаимосвязаны по так называемой “трехточечной системе”.

      На рисунке показан пример трехточечной системы в существующем автотехцентре в г. Москве. Треугольник заказчика – зал ожидания для заказчиков, секция оформления заказав на ремонт, секция продажи запчастей и принадлежностей. В этих помещениях заказчик непосредственно встречается с работниками техцентра и знакомится с комплексом предлагаемых автоцентром услуг.

      A. Зал

      B. Склад запасных частей

      C. Цех общего ремонта

      D. Кузовной цех

      E. Малярный цех

      1. Приемка автомобилей на ремонт

      2. Продажа или прокат автомобилей

      3. Офис для продажи или проката автомобилей

      4. Помещение для выдачи автомобилей

      5. Прием заказов на ремонт

      6. Офис сервиса

      7. Касса, справочное бюро

      8. Продажа запчастей и принадлежностей

      9. Бар

СКАЧАТЬ