Керування проектами для «неофіційних» проект-менеджерів. Кори Когон

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ вони переважно на ту частину керування проектами, що пов’язана з людьми, або на ту, яка пов’язана з процесами. Потім він попросив учасників опитування, які обрали «людей», стати в один бік кімнати, а тих, хто вибрав «процеси», – у інший. Спочатку все виглядало так, ніби взагалі ніхто не вибере «людей». Але потім декілька чоловіків і жінок здійснили саме такий вибір.

      «А зараз ті, хто обрав “процеси”, подивіться в протилежний бік кімнати, – сказав Дейв. – Ця група обрала “людей”. Вони цінують командну роботу, залученість і моральний дух. Хто може навести приклад того, чому “процеси” такі важливі?»

      Один чоловік тут же впевнено викрикнув: «Процес – це найважливіша річ. Треба суворо дотримуватися процесу!» Інший заявив: «Коли нічого не виходить, поверніться до процесу!»

      Дейв зупинив їх словами: «Я бачу, що ви берете все дуже близько до серця». Почувся сміх.

      Тоді Дейв звернувся до іншої групи: «У якийсь момент я вже думав, що на цьому боці нікого не виявиться. Але мушу відзначити, що вас тут лише кілька людей. Чому, як ви гадаєте?»

      Група принишкла, потім заговорив один із керівників вищої ланки: «У організації, де безліч інженерів, вибір на користь “людей” часто не цінується і не схвалюється». Він нервово посміхнувся й поглянув на численну групу в протилежному боці кімнати, а потім повернувся до консультанта.

      «Я вас розумію, – сказав Дейв. – Але якби ви могли сказати людям, які обрали “процес” і цінують завдання, дані й контроль за етапами, лише одну річ, щоб ви сказали про те, наскільки важливі для проекту люди?»

      Цього разу керівник відповів з такою ж переконаністю, як і його колега раніше. «Не має значення, наскільки добрий процес, якщо у вас немає групи вмотивованих людей, щоб його реалізувати».

      Коли він поділився цим своїм просвітленням, інші члени експерименту були змушені визнати свою упередженість і змогли внутрішньо прийняти обидві частини формули проект-менеджменту:

      Люди + Процес

      А якби ви того дня перебували там, на чий бік стали?

      Якщо ви обираєте «людей», то, з великою часткою ймовірності, вам не дуже подобається дотримуватись процесу. Якщо ви з тих, хто вірить у переваги процесу, то може виявитися, що вам важко керувати людьми. Усвідомити власні переваги – непоганий початок для того, щоб відкритися новим можливостям. Це перший крок до того, щоб стати ефективнішим і в тому, і в іншому, – тому що в дійсності необхідні обидва компоненти.

      У світі «офіційного» керування проектами багато хто, ведучи проект, фокусується виключно на процесі управління. І, на жаль, те саме відбувається і з «неофіційними» проект-менеджерами. І ті, й інші ігнорують необхідність вести за собою людей, умотивованих, щоби привести проект до вдалого завершення. Образ думок більшості виражається формулою:

      Процес = Успіх

      Відмінно організований процес є одним з ключових чинників успішності проекту, але це лише половина рівняння. Друга частина формули (настільки ж важлива, СКАЧАТЬ