Deadline. Роман об управлении проектами. Том ДеМарко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ Мы будем разбирать диаграммы Ганта, – говорил Кэлбфасс. – PERT[3]-диаграммы, отчеты о состоянии дел в компании, взаимодействие с отделом по работе с персоналом, проведение еженедельных собраний, эффективное использование электронной почты, отчеты о затраченном времени, отчеты о темпах работы над проектом, отчеты о поэтапном выполнении проекта, и наконец – самое интересное – мы будем обсуждать программу по поддержанию качества продукции. У вас, кажется, есть вопрос?

      Мистер Томпкинс поднялся со своего места в последнем ряду.

      – Да. Меня зовут Томпкинс. Я хотел бы узнать: это что, все? Вы зачитали нам весь план семинара?

      – Разумеется, – уверенно ответил Кэлбфасс.

      – Весь план семинара по руководству проектами?

      – Ну да. Вы считаете, я что-то упустил из виду?

      – Ничего существенного. Вы просто упустили из виду людей.

      – Людей?

      – Людей. Проекты делают как раз они.

      – О, конечно.

      – Вот я и подумал: может быть, вы внесете этот пункт в план своего семинара?

      – А что именно?

      – К примеру, вопрос приема на работу. Наем персонала – важнейшая часть работы руководителя.

      – Быть может, быть может, – согласился Кэлбфасс, – но мы ведь не считаем, что вы не должны этим заниматься. Мы не говорим, что это не важно. И мы не говорим…

      – Похоже, что вы вообще не собираетесь говорить об этом.

      Кэлбфасс погрузился в свои заметки.

      – Э-э-э-э… по правде говоря, не собираюсь. Видите ли, прием на работу – это очень тонкий момент. Этому очень сложно научить.

      – Конечно, сложно. И совершенно необходимо. Мне показалось, что вы не включили в свой план вопрос о правильном распределении работы между сотрудниками.

      – Разумеется, это очень важно, но тем не менее…

      – Тем не менее вы оставили это без внимания.

      – Хм.

      – О мотивации вы тоже ничего не собираетесь рассказывать.

      – Видите ли, это непростой вопрос, требующий серьезного обсуждения…

      – И о создании сплоченной команды.

      – Ну конечно же, я буду говорить о том, как это важно. Что каждый должен помнить, что он… ну, мы будем говорить и о женщинах, разумеется… что он и она… что они все должны чувствовать себя одной командой. Да, мы все здесь одна команда. И я обязательно подчеркну, что все мы должны…

      – Да, да. А вы расскажете нам о том, как собрать команду, как сплотить ее, как не дать ей распасться в критической ситуации, как обучать людей работать слаженно?

      – Нет, мой курс рассчитан на изучение науки управления.

      – И вы собираетесь учить нас науке управления, не касаясь вопросов взаимодействия с людьми, способности человека выполнять определенную работу, мотивации и создания команды? Вы хотите учить нас, не затрагивая СКАЧАТЬ