Эволюция Instagram. SMMarketing на шпильке. Александра Дорошина

Чтение книги онлайн.

      • Брендбук.

      • Наличие метрик ресурса, на котором размещен бренд (это инструмент аналитики, выявляющий посещаемость ресурса, поведение и характеристики пользователей).

      • Портрет целевой аудитории.

      • Продукты компании/бренда.

      • Действующие каналы привлечения трафика и их результаты.

      • Наличие CRM[37] (этому понятию посвящена отдельная глава «Что такое CRM?»)

      Что должен предложить подрядчик?

      • В первую очередь – стратегию продвижения.

      Вам также стоит проанализировать стратегию – и для этого тоже существует чек-лист, о чем мы подробно поговорим в следующей главе.

      • Коэффициенты эффективности (результат). Любой план имеет цель, любая цель приносит результат. Результат может быть хорошим, плохим, тестовым – мы проанализируем, когда придем к нему, но результат должен быть обязательно. Если результаты нас не устраивают, мы корректируем стратегию – именно поэтому она важна.

      Глава 9

      Чек-лист #SMM-стратегии: цели, средства, результат

      «На войне как на войне» и «Цель оправдывает средства» – фразы, которыми нередко руководствуется бизнес, но жизнь показывает, что далеко не все средства подходят для достижения цели, а уж пускаться во все тяжкие ради покорения олимпа – прием и вовсе недопустимый. Опытный стратег редко полезет на рожон, и правильный SMM-специалист будет скорее руководствоваться принципом «Семь раз отмерь – один отрежь». Чтобы вас не втянули в никому не нужную битву с мельницами, носите под сердцем чек-лист, который поможет определить, насколько продуманную стратегию предлагает вам подрядчик.

      Чек-лист SMM-стратегии. Ключевые показатели

      1. Определение маркетинговых задач SMM-компании:

      • продажи;

      • трафик;

      • брендинг;

      • управление репутацией и нейтрализация негатива.

      2. Разработка систем метрик по обозначенным задачам.

      3. Формирование KPI.

      4. Формирование точки окупаемости[38].

      5. Определение портрета целевой аудитории – одного из важнейших элементов стратегии (у одного продукта может быть несколько сегментов аудитории):

      – геотаргетинг;

      – социально-демографические критерии;

      – интересы.

      6. Анализ и подбор площадок с высокой концентрацией целевой аудитории.

      7. Подбор инструментов привлечения трафика.

      8. Формирование стратегии по созданию и управлению контентом.

      9. Составление контент-плана СКАЧАТЬ