Защита прав потребителей. Вилена Смирнова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (работы);

         • информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона;

         • информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

         • указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

         • указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений;

         • сведения о том, что приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки).

      3. Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

      4. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг) требованиям, указанным в п. 1 ст. 7 настоящего Закона, представляется в виде маркировки товаров (работ, услуг) в установленном порядке знаком соответствия и (или) способом, установленным законами, иными правовыми актами или обычно предъявляемыми требованиями, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

      Насчет возврата – ст. 12 этого же Закона гласит следующее.

      1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

      При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

      2. Продавец (исполнитель), не представивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1–4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

      Так что ваша подруга имеет полное право отказаться от товара и соответственно, от кредита.

      Если кредит давал банк по договору с магазином, то сразу же информируйте банк о намерении сдать товар, чтобы своевременно приостановить выплату процентов.

      Теперь вы обладаете полной информацией о последствиях неинформирования потребителя.

      Помните выражение своего лица, когда ваш муж к юбилею своей мамы СКАЧАТЬ