Название: Защита прав потребителей
Автор: Вилена Смирнова
Жанр: Юриспруденция, право
isbn: 978-5-469-01725-7
isbn: 2009
Какие ситуации можно расценивать как нарушение прав потребителей? В какие инстанции следует обращаться, если такие права нарушены? Как покупателю цивилизованно отстоять свои права? Как правильно составить претензию? После прочтения этой книги такие вопросы будут благополучно разрешены.