Маркетинг на рынке вакансий. Часть 2. Новая сфера для маркетологов и новые функции для службы персонала и кадровых агентств. Владимир Токарев
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Маркетинг на рынке вакансий. Часть 2. Новая сфера для маркетологов и новые функции для службы персонала и кадровых агентств - Владимир Токарев страница 12

СКАЧАТЬ беда – ждите заявление об увольнении по собственному желанию (когда, разумеется, будет найдено лучшее место работы, только, к сожалению, при существующей практике управления пока уходить особо некуда – повсюду примерно одинаково, да вы сами лучше меня это знаете.

      Участие покупателя в производстве услуги

      Начну этот пункт с услуги.

      Услуга

      Услуга преподавателя (и вуза в целом) на 50% зависит от самого слушателя.

      Вуз – это фабрика по производству знаний, которые складываются в голову слушателя, преподавателя и в книги преподавателей.

      На капризного туриста – тоже труднее угодить, чем на покладистого. А если турист опаздывает на экскурсионный автобус, и его ждут – он ухудшает качество туруслуги целой группы туристов.

      Примеров участия покупателя в производстве услуг много.

      Товар

      Кажется, что товар сам по себе (так считают специалисты по маркетингу). Однако это не совсем так. Если вы плохо обходитесь со своим автомобилем или ноутбуком – товар будет служить меньше.

      А если будете нарушать инструкцию по использованию товара – можете испортить товар.

      Что касается вакансии

      То здесь ситуация примерно такая же.

      Хороша ли вакансия? Это во многом зависит от самого человека. Он может нетворческую работу сделать творческой. А творческую, интересную – превратить в невыносимое ярмо. Может создать дружелюбную атмосферу на работе, а может, с помощью интриг, перессорить всех коллег по работе.

      3. Концепции маркетинга

      Применительно к рынку вакансий

      Ф. Котлер представляет в своих книгах, начиная с «Основ маркетинга», смену концепций маркетинга.

      Я напомню эти концепции, обратив внимание на ситуацию с рынком вакансий.

      Производственная концепция или концепция совершенствования производства

      Для привычных товаров и услуг, это концепция предполагает, что покупатель будет вполне доволен стандартными товарами и услугами, которые удовлетворяют его насущные потребности, при этом продукты хорошего качества по доступной цене.

      В качестве примера применения этой концепции чаще всего приводят автомобиль фирмы Форд – модель «Т» любого, но… черного цвета.

      Эта концепция хорошо работает в условиях превышения спроса над предложением, или иначе – на рынке продавца, когда рыночная власть находится в его руках.

      Для достижения приемлемой цены производители особое внимание уделяют производству с целью снижения издержек производства.

      Для такого пока непривычного продукта как вакансия, эта концепция выглядит точно также —

      Продавцы вакансий предлагают стандартные вакансии и понимают, что они будут куплены соискателями (за выполняемую СКАЧАТЬ