Агентства. Игорь Манн

Чтение книги онлайн.

      8. Фидбэк и аналитика

      Агентства недвижимости – отличный канал получения обратной связи с рынка (то есть фидбэка).

      Кстати, если вы еще не читали книгу «Фидбэк» – прочитайте, точно будет много хороших инсайтов о том, как выстроить работы с обратной связью – и с покупателями, и с жильцами, и с риелторами!

      Что на рынке говорят о вас?

      Что слышно о ваших конкурентах?

      Что сегодня интересно покупателям?

      Что пользуется спросом? Почему?

      Какие слухи ходят по району/городу?..

      Регулярно встречайтесь с агентами – и вы не пропустите важную информацию (о том, как это правильно делать, мы напишем ниже).

      Стоит учесть вот что. При разработке нового проекта (ЖК, КОТ) агентства недвижимости могут выступить как аналитический центр – у них большие базы данных, они хорошо чувствуют и видят тенденции и спрос.

      9. Репутация

      Агентства недвижимости – отличные агенты влияния.

      С их помощью можно очень быстро запустить сарафанное радио с нужным «трек-листом»:

      – рассказывать рынку именно то, что девелоперу нужно;

      – корректировать мнение рынка о компании;

      – создавать нужную репутацию топов, объектов и компании.

      Комментарий от нашего читателя – агентства недвижимости: «Застройщикам выгодно дружить с агентами еще и потому, что вы можете использовать их в качестве площадки для нативной рекламы.

      Проводите для них экскурсии на объекты с качественными подарками. Удивляйте их, и они захотят говорить о вас. Если АН будет рассказывать о вашем проекте у себя на ютуб-канале и в соцсетях, это будет восприниматься не как реклама, а как рекомендация надежного девелопера.

      Не так давно тюменский застройщик ГК „ТИС“ предложил покупателям альтернативу: тот, кто приходит оформлять сделку напрямую в офис продаж, получает скидку 2 %.

      Другой застройщик на рынке, ПСК „Дом“, поддержал инициативу.

      Ранее – вне зависимости от того, как клиент приобретал жилье, – в стоимость недвижимости были заложены комиссионные.

      Обе компании заявили, что делают это для создания прозрачных отношений с клиентами: покупатель ведь считает, что агентская услуга для него предоставляется бесплатно.

      Теперь он может выбирать: платить ли за это 2 % из своего кармана или нет.

      Это решение дало застройщикам сильную PR-поддержку, но в долгосрочной перспективе в случае падения потребительского спроса это решение может существенно сказаться на продажах».

      Мы знаем множество историй, когда агентства недвижимости рассказывали о компании, районе стройки и ее объектах хорошо, и знаем много историй, когда они же рассказывали о компании, районе стройки и ее объектах плохо.

      В чем разница?

      В первом случае девелопер правильно работал с агентством СКАЧАТЬ