Как увеличить продажи автозапчастей. Александр Васильевич Макаров

Чтение книги онлайн.

      Еще раз отмечу.

      Если вы хотите зарабатывать регулярно, вы просто обязаны контактировать со своей базой клиентов.

      Все это знают, но абсолютно точно не все это делают. А если и делают, то бессистемно, от случая к случаю.

      Причины могут быть разные, вот несколько из них:

      Не собирают базу клиентов;

      Не налажена эта работа в принципе. Нет понимания важности этого инструмента;

      Хотят использовать, но не знают, как это делать технически;

      Не кому этим заниматься;

      Не хотят надоедать;

      Не могут придумать подходящий повод.

      Если у вас нет базы клиентов, ваш бизнес теряет прибыль, и как долго вы будете на плаву, большой вопрос.

      Даже, не имея денег на рекламу и привлечение новых клиентов, вы будете продавать, если правильно и регулярно используете список своих покупателей.

      Значит, если у вас еще нет такой базы, в срочном порядке займитесь ее формированием. А если база есть, но вы с ней не работаете, продумайте, как вы это будете делать и прямо сегодня отправьте сообщение с предложением, от которого невозможно отказаться. Или сделайте это с помощью телефонного обзвона.

      Практикуйте также обзвон клиентов, которые совершили покупку, например, в течение последних двух недель. Интересуйтесь, все ли устроило в обслуживании, и предлагайте, предлагайте и еще раз предлагайте.

      Увидите результат, и вам захочется это делать снова и снова.

      Если вы не знаете, какой повод придумать, то вот несколько советов.

      Глава 8 Поводы для рассылки

      Праздники

      Все мы любим праздники и любим подарки. Ваши клиенты не исключение.

      Новый год;

      Рождество;

      Пасха;

      День влюбленных;

      Хэллоуин, в конце концов;

      23 февраля;

      8 марта;

      День юмора;

      1,9 мая;

      День независимости;

      День знаний;

      День единства.

      Профессиональные праздники, например день автомобилиста, если вы занимаетесь продажами товаров и услуг в автомобильной сфере.

      Используйте дни рождения клиентов и день рождения вашей компании.

      Высылайте сообщения с подарками в виде акций и праздничных скидок.

      Используя, как повод только праздники и дни рождения, вы уже сможете контактировать с базой клиентов, практически один раз в месяц. Это тот минимум, которого вы должны придерживаться для того, чтобы клиенты о вас не забывали.

      Но праздники это еще не все.

      Есть еще несколько поводов напомнить о себе.

      Новый продукт и услуга

      Это вывод вами на рынок новые продукты, услуги или сервисы. Или хорошо забытые СКАЧАТЬ