Новая модель мотивации. Русский менеджмент. Книга 5. Владимир Токарев

Чтение книги онлайн.

      Человек затем ожидает определенного вознаграждения от получения результата своей деятельности – ОВ. Ну, например, я ожидаю, что моя первая книга по силе воли будет хорошо продаваться. Такое ожидание неплохой мотиватор для писателя.

      Ну и, наконец, человек оценивает ценность – Ц того вознаграждения23 которое он планирует получить. Чем выше ценность, тем больше мотивация. Завершу мой пример: если бы я был уверен, что моя книга станет не просто популярной, но войдет в список бестселлеров, такая ценность для меня была бы достаточной, чтобы не откладывать написание всех трех книг по теме силы воли из-за других текущих дел. Но, быть может, эта книга станет причиной большого числа заказов на проведение серии тренингов по персональному менеджменту. Бестселлер – это, конечно же, хорошо, но ценность получения заказов для меня выше. И потому если, ожидая заказы от клиентов после продажи первой книги по силе воли, я получу просто вознаграждение от хорошо продаваемой книги, я буду несколько разочарован и это повлияет на мое поведение при подготовке второй и третьей книг по силе воли (не буду с ними торопиться).

      Теория ожидания выражается математической формулой:

      Мотивация = ЗТ-ОР х ОВ х Ц

      Влияние ситуации или «внешнее ожидание»

      Рискну немного развить теорию ожидания.

      В теории мотивации есть такие понятия, как внутреннее и внешнее вознаграждение.

      Например, когда вас похвалили или дали премию – это вознаграждение внешнее. А когда вы довольны своим результатом от работы – это называют внутренним вознаграждением.

      По аналогии, я предлагаю дополнить теорию ожиданий понятиями – внутреннее ожидание (что ожидает человек, который трудится) и внешнее ожидание – ожидание окружающих вас людей – родителей, начальника, коллег по работе.

      Ожидание окружающих (например, они могу верить, что у вас все получится, или, напротив, полагать, что в чем-то вы бездарь) влияет на поведение человека, иногда очень сильно. Я хочу по этому поводу рассказать одну любопытную историю.