Название: Моя профессия – мозгоправ. Трансформация через коучинг и самокоучинг
Автор: Яна Уайт
Издательство: Издательские решения
Жанр: Руководства
isbn: 9785449085146
isbn:
А вот этот вопрос как раз к коучу. Ибо третье правило переговоров:
ЧЕТКО ЗНАЙ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ. ЧЕТКО ЗНАЙ ЦЕНУ ПРОДАЖИ. ЧЕТКО ЗНАЙ СВОЮ ПОЗИЦИЮ.
А вот теперь просто поверьте мне на слово – 99% людей (я не говорю про профессиональных мерчендайзеров и продажников) никогда об этом не задумываются.
Стартапы делятся в основном на 2 категории:
1. Господины Вулворты, то есть те, кто просто лепят ценник на свои продукты или услуги и просто не вступают в переговоры, и
2. Их противоположности, типа владельца стартапа, о котором я только что рассказала. Это те, кто раздает свои продукты или услуги бесплатно или в долг. Ну, или продают по себестоимости, или ниже, «только, чтобы войти в рынок».
И то, и другое, естественно, заканчивается банкротством.
Чтобы этого избежать, надо четко знать, за сколько вы продаете ваш продукт и какую вы можете дать скидку, если вас о ней попросят.
Это должно стать железным, нет, золотым правилом.
Если ваша услуга стоит 10000 рублей, то вы её рекламируете за 20000, вам предлагают 7500 и вы просто отказываетесь. Вы никогда не продаёте продукт или услуги ниже себестоимости, как бы вам ни нравился клиент. В самом экстремальном случае, вы просто раскладываете платежку на части. Но никогда не продаете в долг. Разве что, у вас такие обороты, что текущие продажи могут без проблем поддерживать будущие, а также процессы коллекции долгов.
Итак, зачем же нужен коуч?
А вот именно для этого.
Как и с финансами, людям, которые предлагают услуги, очень трудно определиться, какую цену назначать за свои услуги и как вести переговоры с клиентами.
И это очень деликатный процесс.
Коучинг, в отличие от консультации – это очень soft approach, то есть очень неинвазивная техника работы с подсознанием. Если коротко, задача коуча сделать так, чтобы клиент сам понял определенные вещи, и сам нашёл нужные решения.
Вы можете три раза прочитать эту главу, распечатать её, повесить на стену и любоваться на неё по пятнадцать раз в день. Сейчас вы просто поняли три основные правила переговоров, точнее то, что они существуют в природе. А потом начнётся практика.
Вам надо будет предложить свою услугу.
Вам надо будет отклонить услугу другого поставщика.
Вам надо будет сказать «нет» клиенту, который слишком борзеет.
И всё это сделать не на эмоциях, а СОЗНАТЕЛЬНО.
И вот коуч именно вытягивает сознательность в этих процессах.
Знаете, какой простой и легкой становится жизнь после этого?
ЗАДАНИЕ НА ЗАВТРА
1. Составьте список ваших услуг или продуктов.
2. Сделайте описание СКАЧАТЬ