93 совета по личным продажам. Аудиокурсы стоимостью $500 в подарок каждому читателю. Андрей Парабеллум
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу 93 совета по личным продажам. Аудиокурсы стоимостью $500 в подарок каждому читателю - Андрей Парабеллум страница 7

СКАЧАТЬ продуктов.

      Это может быть все, что угодно: более высокая технологичность; мобильность; удобство использования; размеры; формы; дополнительные функции; больший период гарантийного обслуживания; цены ниже; доставка быстрее; богатая комплектация. Ни в коем случае не забывайте, что выделение уникальных качеств должно происходить в сравнении с продукцией, которая находится в вашей нише и составляет прямую конкуренцию. Всегда есть какие-то «фишки», которые скрыты в деталях, на первый взгляд, малозначительных.

      «Уникализируйте» не сам продукт, а целиком ваше предложение (offer). Интересная подача информации о продукте очень часто играет решающую роль. Вы должны рассказать и показать уникальность своего продукта, своего бренда, своей компании.

      3. Что нужно знать о продажах

      Что такое продажи? Одни считают, что это предоставление ценности, другие – что это обмен выгодами. Высказывают даже такое интересное мнение, что продажи – это трансформация эмоций.

      Продажи – бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность, бизнес вообще. Продажи чаще всего являются завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия. Употребляется только во множественном числе, в отличие от термина «продажа» (разовая продажа чего-то конкретного).

      Продажа – обмен товара на деньги, подтвержденный договором (чеком продажи).

      Продажи – это процесс.

      4. 3 этапа любых продаж

      Первый этап – это генерация базы. Необходимость привлечь потенциальную целевую аудиторию активно оставлять вам свои контактные данные (электронная почта, телефон и т.д.). В работе менеджера по продажам генерация базы – это то количество и качество звонков, которые вы делаете ежедневно новым потенциальным клиентам.

      Второй этап в продажах – это первая покупка. Здесь важно добиться перехода людей, с которыми вы контактировали на первом этапе, в категорию реальных клиентов – совершить первые продажи. Основная задача на этом этапе – помочь человеку полностью удовлетворить какую-то свою потребность через приобретение вашего товара или услуги. Дайте ему именно то, зачем он к вам пришел.

      Каждый довольный клиент обязательно порекомендует вас еще, как минимум, троим людям. НО! недовольный клиент расскажет об этом уже восьми.

      Поэтому вам необходимо купить именно довольного клиента.

      Третий этап – это повторная продажа. Именно в повторных продажах – 80% дохода компании и личного дохода менеджера по продажам.

      5. Условия успешной продажи

      В продажах есть три обязательных условия, при соблюдении которых вы всегда можете рассчитывать на успешное закрытие сделки.

      Первое условие успешного закрытия сделки – человек должен нуждаться в вашем продукте или услуге.

      Второе СКАЧАТЬ