Название: Российский руководитель – гений. Часть 1
Автор: Андрей Ващенко
Издательство: PUBLISH-SELL-BOOK LLC
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn:
isbn:
– подчеркивания сходства. Людям, как правило, нравятся те, кто похож на них самих, кто одевается, как они, любят те же фильмы и блюда, думают также, как они. Поэтому подчеркивание сходства вызывает у большинства людей позитивное отношение.
– демонстрация скромности. Как правило, люди испытывают больше симпатии к тем, кто умаляет свои успехи, чем к тем, кто ими хвастается. Конечно, эта стратегия может быть опасна, потому что если человек излишне скромен, то окружающие могут подумать, что у него низкая самооценка.
Взаимодействие индивидуума с участниками группы. Внутренние и внешние коммуникации. Типовые проблемы в консолидации усилий группы посредством коммуникаций
Из всех уличных видов спорта самый лучший – это швыряние камней в зазнавшуюся власть.
Все мы нуждаемся в обществе других людей, даже путешественник Федор Конюхов. Мы стремимся находиться в группе с другими людьми – это основа выживания, кооперации, личного статуса, самооценки и самовосприятия.
Мы порождаем информацию, мы поглощаем информацию. Механизм обмена информацией между людьми называется красивым словом «коммуникация».
Особенности строения глаз, ушей, речевого аппарата, разная чувствительность людей к звукам, письменному тексту, к цифрам или изображениям чрезвычайно ограничивает способность одного человека понять другого правильно и полностью. В коммуникации самым активным образом задействован головной мозг и все органы чувств.
Процесс прохождения информации в головной мозг и обратно сродни протискиванию сквозь фильтры, решетки и заборы (наши предубеждения, стереотипы, привычные образы и т. п.).
Нам всегда приходится догадываться, додумывать, фантазировать, наполнять смыслами информационный посыл от другого человека.
Обычно, лидером любой человеческой группы становится человек, который способен организовать коммуникацию с большинством членов группы, понять и выразить их скрытые желания и стремления. Причем форма установления коммуникации может быть любой – от угроз до соблазнения. Умело установивший коммуникации человек получает огромный кредит доверия от окружающих его людей.
Однако не всякий лидер способен быть руководителем. Руководитель способен поддерживать коммуникации в группе на протяжении очень длительного времени. Руководитель способен перестраивать группу так, чтобы повысить эффективность внутригрупповой коммуникации.
Коммуникации в организации – это одна из наиболее сложных и неоднозначных проблем организационного поведения. Позитивные коммуникации позволяют людям совместно трудиться, накапливать и передавать огромный запас знаний.
Руководители организаций могут получить значительный выигрыш в своей деятельности в случае умелой и выгодной коммуникации. Способы коммуникации руководителя с наемными сотрудниками могут быть самыми разными. Одни руководители СКАЧАТЬ