Деловое общение в государственном аппарате. Лидия Вечер

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      10. Назовите следующие виды коммуникативных барьеров:

      1. Семантический -

      2. Логический -

      3. Замещающе-искажающий -

      4. Фонетическое непонимание -

      5. Стилистический -

      а) рассуждение коммуникатора либо слишком сложно для реципиента, либо кажется ему неверным, противоречит присущей ему манере доказательств;

      б) разные языки, диалекты, дефекты речи, неправильный грамматический строй;

      в) различие в системах значений (тезаурусах) участников общения;

      г) искажение информации при передаче через несколько ретрансляторов;

      д) несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации (психологического состояния) общения.

      11. На основании какого признака выделяют материальное, когнитивное, деятельное, кондиционное, мотивационное общение?

      1) цель;

      2) содержание;

      3) форма;

      4) тип.

      12. На основании какого признака выделяют биологическое, социальное, деловое, личностное, инструментальное, целевое общение?

      1) цель;

      2) содержание;

      3) форма;

      4) тип.

      13. На основании какого признака выделяют прямое (косвенное), непосредственное (опосредованное), межличностное (массовое) общение?

      1) цель;

      2) содержание;

      3) форма;

      4) тип.

      14. На основании какого признака выделяют императив, манипуляцию, диалог?

      1) цель;

      2) содержание;

      3) форма;

      4) тип.

      15. Дайте определение функций общения.

      1. Инструментальная функция -

      2. Интегративная функция -

      3. Функция самовыражения -

      4. Трансляционная функция -

      а) средство объединения людей;

      б) форма взаимопонимания психологического контакта;

      в) передача конкретных способов деятельности, оценок;

      г) социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия

      16. Дайте определение функций общения

      1. Экспрессивная функция -

      2. Функция социального контроля -

      3. Функция социализации -

      а) формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами;

      б) регламентация поведения и деятельности;

      в) взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний.

      17. Укажите вербальные средства общения:

      1) мимика;

      2) речь;

      3) взгляд;

      4) поза;

      5) жест.

      18. Какие психологические механизмы используются в перцептивной стороне общения незнакомых людей?

      1) эмпатия;

СКАЧАТЬ