Бизнесхаки: Полезные советы для руководителей. Борис Жалило
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Бизнесхаки: Полезные советы для руководителей - Борис Жалило страница 11

СКАЧАТЬ поставленной задачи и от мотивированности исполнителя. Если с этими факторами все в порядке, можно в основном делегировать контроль самому исполнителю и руководитель должен осуществлять минимальный контроль. Если с каким-то из факторов не все в порядке, контроль требуется более активный и частый. В любом из случаев, и для самоконтроля и для контроля необходимо определить несколько промежуточных результатов с четкими датами отчета о них. В таком случае Вы заранее сможете определить проблемы с выполнением задачи и вовремя предпринять меры.

      7. Мотивация и стимулирование при делегировании.

      Нам очень важно не просто поручить кому-то задачу, но и быть уверенными в том, что она будет выполнена, в том, что нам не нужно напоминать, беспокоиться, постоянно контролировать. Для этого нужно, чтобы сам исполнитель был заинтересован в выполнении делегированной задачи и в достижении данного конкретного результата.

      Заинтересовать можно как процессом:

      – интересная задача,

      – общение с интересными людьми,

      – творческая работа,

      – внесение разнообразия в работу,

      – предоставляется бОльшая автономность для выполнения данной задачи, повышается степень ответственности (хотя в некоторых случаях степень ответственности может быть и демотиватором!);

      – возможность приобретения нового опыта и знаний, связей, репутации,

      – возможность попробовать свои силы,

      так и результатом:

      – важность результата для компании и коллег,

      – важность для будущего самого подчиненного,

      – награда в случае достижения результата,

      – штраф/наказание в случае невыполнения,

      – карьерный рост в результате выполнения одной задачи либо серии задач и т. п.

      Фактически, для обеспечения заинтересованности в результате Вы делегируете ответственность (как положительную, так и отрицательную) за этот результат.

      8. Причины невыполнения делегированной задачи.

      Задача не выполнена. Бывает и такое. Сейчас самое главное – проанализировать причины невыполнения и учесть их на будущее.

      От руководителя исполнение делегируемой задачи зависит не меньше чем от подчиненного. Поэтому не спешите ругать подчиненного…

      Считается, что для того, чтобы задача была выполнена, важно при ее постановке обеспечить следующее:

      – Четкое понимание роли исполнителем: что от него/нее ожидают, что и как должно делаться, в какие сроки, с какими ресурсами и полномочиями, каким должен быть результат и какие требования к нему предъявляются;

      – Способность подчиненного исполнить эту роль, то есть наличие необходимых для этого знаний, навыков, опыта, физических и умственных способностей, наконец, полномочий;

СКАЧАТЬ