Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко. Пак Чжэен
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Искусство диалога. Говори ясно, слушай чутко - Пак Чжэен страница 8

СКАЧАТЬ контекст проекта и облегчили мне задачу. Спасибо!» Услышав похвалу в адрес менеджера Кима, я неожиданно подумал: «Значит, я плохо поработал?» Если разобраться, в словах начальника не было такого смысла и даже подтекста, но когда он хвалил Кима, я почувствовал, что это камень в мой огород, обвинение в некомпетентности, поэтому у меня сильно испортилось настроение. – персонализация, черно-белое мышление

      Если рассмотреть и другие когнитивные ошибки, используемые в когнитивно-поведенческой терапии, . Поэтому знание и внимательное отслеживание таких ошибок восприятия во многих случаях поможет вам лучше понять собеседника и самого себя.

      11 когнитивных ошибок и их влияние на общение

      Мы рассмотрим 11 основных когнитивных ошибок, которые уводят наши мысли в неверном направлении, и разберемся, что каждая из них означает.

      1. Черно-белое мышление (All-or-nothing thinking).

      . Такое мышление порождает модели разговора, очень распространенные в нашем обществе.

      Когда на совещании в какой-либо организации человек реагирует на мнение собеседника словами «Ну, не знаю, я пока не уверен насчет вашего предложения», мы зачастую совершаем ошибку, думая: «Скажи просто «да» или «нет»!» Мы упускаем из виду другие варианты. Возможно, говорящему действительно не понравилось предложение, или он хочет еще немного подумать над ним, или он с чем-то согласен, а с чем-то нет, или у него есть предложение получше, просто он пока его не высказал. Такой максимализм заставляет нас выбирать из двух крайностей и не допускает гибкости, поэтому не помогает в построении беседы.

      «Если я не наберу 100 баллов, нет смысла даже начинать».

      «Если ты не за, значит, против».

      → запишите свои собственные примеры черно-белого мышления

      2. Чрезмерное обобщение (Overgeneralization).

      .

      Человек всегда стремится к удобству и безопасности. Он хочет принимать решения быстро, не задумываясь. Возможно, для того чтобы быстро оценить ситуацию и понять, в опасности он или нет. Когда мы судим обо всем на основании одного-двух случаев, это может принести неожиданный результат. Например, если после одной совершенной ошибки (ложь) мы приклеиваем на человека ярлык (ему ни в коем случае нельзя доверять).

      «Когда я был в Китае и ждал своей очереди сесть в такси, какой-то китаец СКАЧАТЬ