Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев. Аркадий Николаевич Литвинов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Квантовый скачок. Практическое пособие для современных управленцев - Аркадий Николаевич Литвинов страница 7

СКАЧАТЬ Ни у кого не возникает вопросов «почему я это должен делать», наоборот, сотрудники проявляют инициативу, зная, что это поощряется руководством.

      • Равно как ни у кого не вызывает вопросов факт лишения премии, если не был выполнен какой-то объём задач работы, за который сотрудник ответственен. Потому что система прозрачна для руководителей и для подчинённых.

      Получается, что предприятие, которое работает высокоэффективно, возможно создать. Это подтверждено моим опытом, да и вы сами наверняка видели компании, в которых всё замечательно, показатели высокие, люди довольны, собственник увлечен развитием.

      Так откуда начинаются проблемы?

      Я убежден, что люди, приходя в компанию, попадают в некую атмосферу организации. И дальше:

      • Приживаются в этой атмосфере и становятся её полезным элементом;

      • Отторгаются этой атмосферой как чужеродный элемент;

      • Приживаются, но пробуют менять эту атмосферу, что далеко не всегда является полезным для неё.

      Например, вы нашли классного топ-менеджера, а он походил-походил, да ушел. Или остался, но начал устанавливать свои правила, менять атмосферу в компании. Причём далеко не всегда в лучшую сторону. И мы с ним прощаемся, потому что кажется «это не тот человек, что нам нужен». Знакомо?

      Вот почему принято считать, что все проблемы лежат в подборе персонала:

      – Это всё эйчары виноваты – понабирают кого попало, а нам потом как хочешь так и достигай высоких показателей!

      А эйчары, эти прекрасные специалисты, отвечающие за подбор и качество персонала внутри организации, наводящие «чары» на сотрудников, говорят в ответ:

      – Это не мы такие! Рынок такой – нет нормальных людей. Что мы их родим что ли?!

      И вроде никто не виноват, а сотрудники «портятся» (или были испорчены изначально?).

      А может быть, просто попадают в какую-то не ту среду? Или, вернее, в ту среду, которая способствует их разложению?

      Стоп! Я отрицаю категоричность. На рынке бывает по-всякому. В жизни случается всякое! Поэтому я и призываю вас находиться в непрерывном цикле улучшений.

      Что улучшать? Буквально каждый элемент работы системы. Анализировать и улучшать:

      • подбор,

      • ввод в должность и адаптацию,

      • удержание,

      • расставание.

      В каждом из этих элементов вы найдёте факторы, которые влияют на эффективность сотрудников. Как их устранить, вы узнаете во второй части этого пособия.

      Но уже сейчас призываю вас совершить небольшую диагностику той системы, в которой трудитесь.

      С одной стороны, всё начинается с подбора персонала, но с другой – вы должны понимать, что на сегодняшний день не существует технологий, гарантирующих 100% попадание в систему человека, отвечающего двум главным критериям подбора. СКАЧАТЬ