SmartTribes. Как команды становятся успешными вместе. Кристин Комафорд

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ их искать. Именно неудачи предопределяют наш успех. Берем ли мы всю возможную информацию? Работаем ли мы на пределе? Это как раз то, что сделал Майкл Джордан, когда его выгнали из школьной баскетбольной команды, и теперь он – один из величайших игроков.

      В наше время самая умная рыба побеждает самую большую. У той, которая умнее, есть навыки и способность управлять и переключать свою команду в «человеческое» состояние.

      Визуальный гид по «животному» и «человеческому» состояниям

      Мы все знакомы с идеей того, что у каждой страны есть своя культура. Мы даже можем вспомнить стереотипы – французы хорошо готовят и носят береты, итальянцы разбираются в дизайне и любят пасту, а американцы едят гамбургеры и известны бейсболом и широчайшими улыбками. Если же вы поедете во Францию, Италию или Америку, вы увидите, что большинство французов не носят береты, некоторые итальянцы не любят пасту, и есть много американцев, которые вовсе не улыбаются и не смотрят бейсбол.

      Тем не менее, такие культурные стереотипы существуют потому, что есть достаточно людей, к которым это применимо, и таким образом стереотип работает. Точно так же в организации есть свои культурные нормы – мнение о том, как движется мир и что является нормальным. Если один член команды кричит на другого или сплетничает, а публичные унижения являются нормой, вы, возможно, имеете дело с «животным» состоянием, с культурой, управляемой страхом. Если конфликты здоровые, несогласие выражается уважительно и продуктивность на уровне – вы на пути к команде «SmartTribes».

      Если вы думаете: «Хмм, в моей команде действительно многовато страха», – давайте я дам вам пару советов, как это исправить. Первый метод – научить свою команду сигналу, который позволяет объяснить феномен «животного» состояния и будет оповещать о том, что кто-то находится в нем. Мы собираемся использовать вашу руку, чтобы показать ваш мозг с помощью техники доктора Дэниэла Джей Сигера[5].

      Итак, поднимите руку с открытой ладонью и согните большой палец, как на рисунке.

      Основание ладони изображает ствол мозга. Ладонь – это ваш мозг млекопитающего, а большой палец – лимбическая система. Теперь загните пальцы поверх большого пальца и сделайте кулак.

      Обратная сторона ладони и пальцы – это неокортекс, а часть от суставов до кончиков пальцев – префронтальная кора. Сжатый кулак символизирует полный доступ ко всем частям мозга. Это ваше «человеческое» состояние, когда вы можете делать выбор, придумывать, вы эмоционально вовлечены и готовы работать.

      Теперь вспомните ваш последний тяжелый день – когда вы вошли в «животное» состояние. Вот каким был ваш мозг.

      Ваше «человеческое» состояние было задвинуто состоянием «животным». При этом ваше поведение управлялось не вашим сознанием, и у вас не было доступа к ресурсам. Лобные доли словно изо всех сил старались ввести СКАЧАТЬ