Консультируй и продавай. Алла Плотникова

Чтение книги онлайн.

      Её президент. Он продаёт миру её этические нормы, идеологию и ценности – материальные и духовные.

      Нет ничего постыдного и унизительного в профессии продавца. Стыдно не продавать, а воровать.

      Ломайте стереотипы мышления!

      Гордитесь своей миссией продавать лекарства и отдавать в руки конечного потребителя то, в чём он нуждается!

      Помните: продавец – это благородная и уважаемая во всём мире профессия!

      Коммуникация – это власть

      Что происходит в любом бизнесе?

      Только одно. Тех, кто хочет купить, меньше, чем тех, кто хочет продать.

      «Купить – и внучёк купит. Продать – и дед намается».

      Так было и так будет всегда. Люди, у которых есть товары, устремляются вдогонку за теми, у кого есть деньги.

      Благополучие аптечной организации лежит в карманах её потребителей. Потребители, они же клиенты, покупатели, заказчики, – особые существа и основополагающая фигура для аптеки, потому что от них зависит её жизнь или смерть.

      Аптечное предприятие хочет больше покупателей и больше прибыли – для того чтобы жить.

      А чего хочет покупатель?

      Покупатель имеет желание получить не только качественный товар за хорошие деньги, но и приятные эмоции во время покупки. Так устроен современный мир: товара много, а покупателей меньше, чем хотелось бы.

      У них есть выбор. Они могут купить там, и там, и там. Осознавая свою значимость, они идут туда, где вместе с возможностью купить есть возможность испытать чувство безопасности, комфорта и сервиса.

      Бывает, что люди в силу своей непохожести недостаточно хорошо коммуницируют друг с другом – не умеют договариваться, не могут нормально общаться и понимать друг друга.

      А тот, кто работает с населением, обязан уметь договариваться, общаться и понимать всех.

      Считается, что одним из главных моментов в профессии фармацевта и провизора является отличное знание препаратов и фарм-порядка. Конечно, это очень важно. Но так же ценно умение взаимодействовать с покупателем.

      Мне нравятся два суждения на эту тему.

      Джон Дэвисон Рокфеллер, первый в истории человечества долларовый миллиардер, написал: «Умение общаться с людьми – это товар, за который я готов заплатить намного больше, чем за что-либо другое».

      А вот цитата нашего современника Энтони Роббинса, писателя и оратора: «Мы осуществляем связь с внешним миром, применяя слова, интонации, выражение лица и позы. Коммуникация – это власть. Тот, кто научился пользоваться этой властью, может изменить то, как мир воспринимает его, и может сам влиять на этот мир. Ваш уровень мастерства общения будет влиять на ваш успех в различных сферах жизни – личной, профессиональной, финансовой».

      Эффективное общение – важнейший навык человека, с которым он всегда будет востребован и успешен и на работе, и в личной жизни.

      Вернёмся СКАЧАТЬ