Крылатая горилла. Как создать и провести свой лучший тренинг. Катерина Медведева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ не просто профессиональные навыки, а всю свою личность. Человеческая личность едина, психика – целостна. И любой новый профессиональный навык развивает нас. Личность меняется, чтобы интегрировать этот навык. Отлично, когда тренер помогает участникам это осознать и показывает, как можно применить знание в других сферах жизни. Так участники получают более сбалансированные знания, которые они осознают и быстрее применят.

Бизнес-результат

      Когда мне задают этот вопрос, я вспоминаю, как несколько лет назад наш постоянный клиент организовал встречу вице-президента компании с провайдерами обучения. На этой встрече вице-президент говорил о стратегии развития компании, о том, каких ценностей он придерживается и чего ожидает от своих сотрудников. Один из провайдеров спросил:

      − Каких бизнес-результатов вы хотите достичь в результате обучения?

      − Я не планирую достичь бизнес-показателей с помощью обучения. Если бы я мог измерить результат обучения в цифрах, я бы получил нобелевскую премию. Поэтому я просто верю, что обучение поможет мне изменить людей, их отношение и их подход к работе.

      Через несколько лет на конференции для HR, экс-руководитель направления подготовки персонала в компании Microsoft, Ксения Плетнер, говорила о том, что она готова заплатить один миллион рублей из своего личного бюджета тому, кто точно посчитает ROI по инвестициям в обучение и, таким образом, докажет экономическую выгоду для бизнеса. Это при том, что компания Microsoft тратит огромные ресурсы на обучение и развитие своих сотрудников по всему миру.

      Поэтому мы все просто верим, что каждый человек после тренинга немного вырастет над собой и совершит новые действия,

      которые запустят маховик изменений. И принесут бизнес-результаты.

      Мы зачинаем детей, сажаем деревья и строим дома. Но мы не знаем наверняка, что получится из всех этих затей. И деревья, и люди могут погибнуть, а дома – разрушиться. Но все же наши усилия вместе с благоприятными внешними условиями и силой самого зародыша приводят к тому, что жизнь эволюционирует.

      – Что же из этого следует? – Следует жить,

      Шить сарафаны и легкие платья из ситца.

      – Вы полагаете, все это будет носиться?

      – Я полагаю, что все это следует шить.

Юрий Левитанский, «Будет апрель».

      Так же и с тренингами.

Резюме главы

      1. До сих пор никто не смог просчитать экономический эффект тренинга для организации.

      2. Древнекитайский философ-мыслитель Лао-цзы сказал: «Дорога в тысячу ли начинается с одного шага». Наша задача запустить самый первый шаг.

      3. На тренинге формируется умение, а не навык.

      4. Тренинг – это концентрат знания, краткий ответ на вопрос «Как делать прямо сейчас?»

      5. Хороший результат тренинга: участник знает, как делать, хочет так сделать, верит в успех и совершает первое действие.

Упражнение

      Вспомните СКАЧАТЬ