Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 3. Процесс управления. Леонард Завалкевич
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 3. Процесс управления - Леонард Завалкевич страница 6
Автор: Леонард Завалкевич
Издательство: Стрельбицький Дмитрий Майєвич
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn:
isbn:
– возрастные возможности управленческой деятельности
– отношения к подчинённым
– интеллектуальная лабильность
– волевые действия: усилия, активизация, мотивационная сфера, актуализация мотивов, формирование динамической установки действий, коррекция волевых действий
– социальные условия принятия решения
– предвидение препятствий
– осознание ресурсов.
Факторы принятия решения
Решение в нелперской детерминации результата поведения:
Идентичность – миссия – ценности – роль —
убеждения – цели – смыслы (мотивы)—
намерения – принципы – процедуры —
результат.
Содержание основных фаз принятия и реализации решения.[3]
На практике, разумеется, все проходит не так гладко:
1) подэтапы могут проходить не в такой очередности, они могут срываться, перескакивать, подчиняться обратным связям, перекрытиям, параллельному движению;
2) процесс принятия решения тем более индивидуален, чем решение сложнее;
3) ограниченный объем информации ограничивает рациональность решения, растет роль интуиции;
4) предварительные установки по альтернативам влияют на выбор решения;
5) нет стремления к оптимальному решению, если есть удовлетворяющее;
6) участие нескольких лиц и организационные условия изменяют порядок прохождения подэтапов.
Способы выработки решения:
• индивидуально-авторитарный:
– распоряжение;
– регламентация;
• групповые:
– высказывания по кругу;
– спор: доказывание эффективности своей точки зрения;
– «торг»: анализ соотношения плюсов и минусов, где аргументы за и против – эквиваленты обмена, чей вариант лучше;
– мозговой штурм: актуализация всех возможных способов, вариантов решения, где первоначально важно количество альтернатив, а потом оценивается качество;
– синектика – синтезирование различных и прежде всего очевидно противоположных, несовместимых элементов решения;[4]
– «суд»: торг, решение в котором принимает третья сторона – судьи, адвокаты ищут доводы за, прокуроры – против.
В каждом варианте полезно прислушиваться к интуиции. Опыт подсказывает, что бессознательное обрабатывает информацию гармонично, быстрее и естественнее.
О характеристиках самого решения мы говорили в принципах распоряжения (глава о целеполагании).
Не хочу, чтобы у тебя сложилось представление о принятии решения, как о простом планировании, которое ограничивает тебя в вариантах достижения результата. План – это цельный образ этапов пути достижения. План отражает цели (смотри главу о СКАЧАТЬ
Прихожан А.М. Психология неудачника: тренинг уверенности в себе. – М.: ТЦ Сфера, 2001. – С.56, – 192с.
Мухин В.И. Исследование систем управления. – М.: Экзамен, 2002. – С. 312–315. – 384с.