Теория и практика паблик рилейшнз: учебное пособие. Д. А. Вылегжанин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ общественного резонанса, вызванного PR-информацией и соответствующими технологиями;

      в) деятельность пиармена должна строиться на правде и достаточной информированности',

      г) специалист по связям с общественностью в своей деятельности должен руководствоваться не личными симпатиями или получением больших гонораров, а результатом профессиональной деятельности, ее важностью для организаций и общества при строгом соблюдении этических норм и принципов.

      Сложность деятельности специалистов по связям с общественностью состоит в том, что они находятся, образно говоря, между молотом и наковальней, т. е. пиармены должны, с одной стороны, обеспечить своей организации высокий и стабильный имидж во внешней среде, а с другой – бесконфликтность и высокую эффективность функционирования.

      В связи с этим профессия пиармена относится к десяти наиболее стрессовым видам деятельности. Причины стрессовости выявлены психологом Томасом Бэкером:

      – ошибки PR видны всем;

      – множество «начальников» порождает стресс ответственности;

      – давление времени из-за плотности расписания;

      – недопонимание роли PR;

      – многие результаты невидимы, при оценке эффективности их в обществе трудно измерить;

      – недостаточное уважение к работе PR, потому что многим кажется, что ее может сделать каждый;

      – ценностные конфликты, когда не совпадают ценности клиента или института и работника;

      – множество непредвиденных обстоятельств, особенно в кризисных ситуациях³².

      Основные профессиональные задачи специалистов по связям с общественностью:

      1. Построение позитивного диалога субъекта PR с целевой общественностью путем объективного информирования о деятельности фирмы, организации, конкретного лица, анализа и изучения общественного мнения, личных контактов и т. д.

      2. Разрешение спорных, конфликтных ситуаций между субъектами PR и общественностью через диалог, поиск согласия или компромисса, согласование противоречивых мнений и интересов.

      3. Помощь гражданам в получении достоверной политической, экономической, социальной и иной информации.

      4. Продвижение новых, прогрессивных, социально важных идей, технологий, товаров, услуг и т. п., способствующих снижению социальной напряженности и росту общественного согласия.

      5. Установление и поддержание интереса и равновесия между различными общественными группами, государственными, политическими и бизнес-структурами при ориентации на интересы организации.

      6. Формирование и управление общественным мнением и поведением приоритетных (целевых) групп.

      7. Прогнозирование кризисных ситуаций и в случае возникновения кризиса – быстрое и с наименьшими потерями для организации разрешение последнего.

      8. Формирование и поддержание устойчивого, положительного имиджа организации.

      Профессиональный статус пиармена в иерархии организации, учреждения и т. д. Согласно мнению СКАЧАТЬ