Мастерство коммуникации. Александр Юрьевич Любимов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ выглядишь таким бледным и печальным? – спрашивает один приятель другого.

      – Случилось ужасное, – признается юноша. – Она самая удивительная девушка на свете. И я, в конце концов, набрался храбрости и предложил ей выйти за меня замуж. А она отказалась.

      – Ну, не печалься. Женское «нет» часто обращается в «да».

      – Это я знаю. Но она не ответила «нет», она сказала: «Что? Тьфу!»

      Мне нужен один желающий, который хочет немного побыть подопытным Кроликом. Прекрасно.

      Мы будем задавать тебе вопросы, ответы на которые, скорее всего, мы уже знаем. А ты не вслух, а про себя будешь на них отвечать либо «Да», либо «Нет». Соответственно и вопросы должны быть такими, чтобы на них можно было ответить только так.

      – Сейчас весна?

      – Мы сейчас находимся на улице?

      – На тебе черные брюки?

      – Тебе 80 лет?

      А все пытаются определить, чем отличается твое «Да» от «Нет». Когда все решат, что они достаточно потренировались, то мы начнем задавать уже весьма неоднозначные вопросы, ответы на которые мы пока не знаем, и проверять, а что ты на них внутри себя отвечал.

      – У тебя есть собака?

      – Ты живешь на 5-ом этаже?

      – Ты считаешь себя привлекательным?

      Кто что заметил?

      – Когда «Да», то он немного кивает головой, а когда «Нет» – покачивает.

      – Когда ответ «Нет», у него морщится лоб, и хмурятся брови.

      – А на «Да» он улыбается и немного расслабляет плечи.

      – На «Да» он делает такой характерный вдох.

      – Когда ответ «Нет», он правую ногу ставит на носок и немного покачивает вверх-вниз.

      Демонстрация: «Нравится – не нравится»

      Мне нужен еще один желающий. У него будет простая задача – вспоминать в произвольной последовательности две различные ситуации.

      Одна ситуация – приятная, другая – не совсем. Рассказывать про них не надо, достаточно представлять их мысленно, а мы будем стараться угадать.

      Залу. А ваша задача установить внешние проявления этих внутренних переживаний. В одном случае могут быть более напряжены губы, или голова наклонена сильнее вправо, а руки сомкнуты за спиной, в то время как в другой ситуации человек предпочитает рук не соединять. Давайте немного потренируем наше внимание.

      Сначала Кролик будет объявлять, какую, собственно, ситуацию он представляет, а мы внимательно посмотрим. Когда большинство из вас решит, что оно нашло основные различия, то Кролик уже будет представлять некую ситуацию внутри себя произвольно, а мы будем стараться угадать.

      Сенсорная очевидность

      Итак, кто каким способом определял, какую именно ситуацию Кролик представлял внутри себя?

      – Когда он представлял неприятную ситуацию, он голову немного наклонял влево, а когда приятную – держал прямо.

      – В приятной ситуации у него было расслабленное лицо, в неприятной – напряженное.

СКАЧАТЬ