Трансформируемое предприятие. Архитектура предприятия в новом ключе. Андрей Мильчман
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Трансформируемое предприятие. Архитектура предприятия в новом ключе - Андрей Мильчман страница 7

СКАЧАТЬ быстрые и грязные, дешевые, практичные» и легкодоступные решения. Затем нам приходится обустраивать обходные пути, чтобы обойти только что созданные проблемы, недостатки и недоработки. Затем мы строим обходные пути для обхождения обходных путей и обходные пути для обхождения обходных путей вокруг обходных путей, чтобы все это хоть как-то заработало. И тут мы оказываемся в лабиринте проблем, которые сами же и создали:

      [Цитата бизнес-академика и ученого Тюдора Рикардса была спроецирована на экран]

      Мы оказываемся в порочном круге проблем тогда, когда внедренные «решения» создают больше проблем, чем существовало изначально. Чаще всего мы оказываемся в порочном круге различных проблем, когда люди, обладающие властью в сложной ситуации, думают, что они могут найти простое решение сложной проблемы… Порочный круг проблем возникает, когда зона контроля над предлагаемым решением (и, как следствие, полномочия по его реализации) становится шире, чем зона контроля над исходной проблемой.

Тюдор Рикардс [47]

      Большинство людей приходят на работу и сразу начинают решать проблемы – независимо от контекста и системы отсчета. Мы набрасываемся на проблему и приступаем к ее решению, забывая предварительно сформулировать ее суть. Мы реализуем наиболее очевидное решение, не беспокоясь о разработке и изучении всех жизнеспособных альтернативных вариантов. Мы лечим симптомы, не определив причину болезни. И в какой-то момент мы сталкиваемся с дилеммой: разработать систему самим или привлечь поставщика. Чтобы наконец разорвать порочный круг проблем, мы останавливаемся на последнем. Это создает нам еще больше проблем, а значит, требует еще больше трудозатрат и денег.

      [Делает длинную паузу, собираясь с мыслями]

      И, наконец, Джон Захман наглядно показал, к каким последствиям может привести сохранение статуса ква.

      [Взрыв хохота и отдельные смешки в разных уголках зала]

      [Сухо] Не понимаю причин вашей внезапной радости. Вот что написал Захман в своем блоге:

      [Цитата Джона Захмана была спроецирована на экран]

      Если самолет не выдерживает нагрузки и терпит крушение, вы можете потерять три или четыре сотни человек. Если стоэтажное здание не выдерживает внешних нагрузок и обрушивается, вы можете потерять три или четыре тысячи человек. Если фармацевтический препарат не соответствует физиологической сложности человеческого организма, вы можете потерять тридцать или сорок тысяч человек. Если предприятие частного сектора не может приспособиться к сложности и изменчивости изменяющейся среды, вы можете потерять три или четыре сотни тысяч человек. Если предприятие государственного сектора не может удовлетворить меняющиеся потребности населения, то вы можете потерять три или четыре миллиона человек.

Джон Захман [68]

      В отличие от традиционного производства, СКАЧАТЬ