Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни. Диана Готтсман
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни - Диана Готтсман страница 6
Название: Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни
Автор: Диана Готтсман
Издательство: Эксмо
Жанр: Философия
isbn: 978-5-04-093117-0
isbn:
Есть несколько ситуаций, когда такой вопрос считается уместным.
Первая: после того как сотрудница сообщила вам о своей беременности и пояснила, что эта волнующая новость известна всему коллективу. Вторая: в канун декретного отпуска, если вы отмечаете это событие на работе. И третья: когда приближается срок родов и женщина радостно подсчитывает оставшиеся дни.
Во всех других случаях этот вопрос нельзя задавать в рабочей обстановке. Не стройте никаких предположений относительно сотрудницы, которая располнела или как-то внешне изменилась. Даже если это кажется вам очевидным. Пока ваша коллега первой об этом не заговорит, воздерживайтесь от любых расспросов на эту тему, включая вопрос: «Когда вы должны родить?» Также невежливо и бесцеремонно хлопать по животику будущую маму.
5. «Извините»
Привычка извиняться за что угодно особенно присуща женщинам. Если вы заметили, что оказались в этом порочном круге, попробуйте выбросить это слово из своего профессионального лексикона. Вместо привычного: «Извините, что вас побеспокоила, но…» скажите: «У вас есть свободная минута?» «Извините» – это скорее слово-«затычка», и, что бы вы ни хотели произнести, без него ваши слова прозвучат более весомо.
6. «Вы выглядите совсем не так, как я представлял…»
Если ваши отношения с клиентом или коллегой из другого офиса завязались по телефону или электронной почте, остерегайтесь делать предположения относительно внешности партнера. Если вы нашли контактные данные на LinkedIn или в любой другой социальной сети, то заявлять о том, что фото его или ее профиля сделаны несколько лет назад, – это не лучшее начало для отношений. А сказать, что он или она моложе, чем вы представляли, – напротив, в вашу пользу, но не стоит рисковать, чтобы не показаться лицемерным.
7. «Какой прекрасный костюм!»
Если вы считаете это замечание приемлемым, находясь у кулера с водой или в лифте, то не затрагивайте тему одежды, украшений или прически на деловом мероприятии. Если вас распирает от любопытства, где ваша клиентка покупает себе корректоры, оставьте этот вопрос до того момента, когда вы окажетесь с глазу на глаз. Этикет требует комплимента в отношении успеха, а не моды.
8. «Я слышал…»
Сплетни в офисе – это абсолютное табу. Вы же не хотите заработать репутацию сплетника или разносчика слухов и плохих новостей. Итак, как вы отличаете допустимые темы разговоры от неприемлемых? Если вам хочется оглянуться и понизить голос, прежде чем сказать: «Вы слышали…», то такая тема закрыта для обсуждения.
Станьте незаменимым для своего начальника
Отношения между наемным работником и менеджером – это главное двустороннее взаимодействие в профессиональном мире. Ваш начальник нередко выступает вашим наставником, открывая вам перспективы и помогая продвинуться по службе. Работайте СКАЧАТЬ