Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни. Диана Готтсман
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни - Диана Готтсман страница 3
Название: Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни
Автор: Диана Готтсман
Издательство: Эксмо
Жанр: Философия
isbn: 978-5-04-093117-0
isbn:
Запоминайте имена
Повторяйте имена людей, когда они представляются, и потом, в ходе беседы, если это оправдано ситуацией. Используйте их бейджик как подсказку. Если во время разговора вы забыли имя собеседника, скажите: «Извините, я забыл ваше имя. Пожалуйста, напомните мне его». Вы также можете применить эту тактику, упоминая своего знакомого, чье имя не в состоянии быстро вспомнить.
Бейджик носят на правой стороне груди, чтобы табличка бросалась в глаза при рукопожатии
Не будьте поспешным
Если вы стремитесь поскорее завершить беседу, такая поспешность повышает вероятность того, что вы потом не вспомните самого главного. Сосредоточьтесь на человеке, находящемся перед вами, и задавайте открытые вопросы. Уточняйте. Не торопитесь перейти к следующей теме, уделите время тому, чтобы лучше узнать человека, узнать его всесторонне.
Отвечайте, но не перебивайте
Несколько содержательных замечаний («я согласен» или даже просто «гм») играют важную роль. Они одновременно показывают собеседнику, что вам интересно и вы находитесь на одной волне. Вставляйте замечания, если это необходимо, но не прерывайте собеседника, позвольте ему высказать свою мысль.
Не отвлекайтесь на раздражители
Встаньте подальше от двери, бара или многолюдного прохода и не оглядывайте комнату в поисках знакомых. Развернитесь лицом к собеседнику, чтобы ваши плечи были параллельны, и установите прямой зрительный контакт.
Если сомневаетесь, повторяйте и перефразируйте
Перефразируя или повторяя уже сказанное кем-то, вы демонстрируете свою заинтересованность в беседе. Но это также помогает лучше запомнить услышанное. Пользуйтесь этой тактикой для того, чтобы завязать беседу. Например, вместо того чтобы сказать: «Так, значит, вы учились в Университете Миссури? Его окончил один мой коллега», попробуйте направить беседу в другое русло, например: «Какая у вас была специализация? Вы состояли в каких-нибудь клубах в кампусе?» Есть вероятность, что, снова встретив этого человека, вы сможете вспомнить эти детали.
Пустая болтовня – большое дело
Избегайте отрепетированного пустословия. Ваша задача быть интересным собеседником, и вы должны это продемонстрировать на деле. Будьте осведомлены о текущих событиях, новых фильмах, спортивных состязаниях и будьте в курсе местных новостей. Задавайте открытые вопросы и больше слушайте. Чем активнее вы будете слушать, тем выше будет ваш авторитет как собеседника!
Выход со сцены слева
Не присваивайте себе чужое время. Потратьте 5–10 минут на разговор и идите дальше. Скажите только: «Был рад встрече» или: «Мне запомнилась наша встреча. Надеюсь вновь пообщаться с вами в ближайшее время». Не используйте стандартную отговорку «я позвоню вам, чтобы пообедать вместе», если СКАЧАТЬ