Технология продаж и продвижения турпродукта. Сергей Быстров

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ письме, или же направляться почтой, когда агентство расположено в других городах;

      • получение доступа (логина и пароля) к системе онлайн-бронирования и открытие бонусного счета.

      В агентском договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться:

      – условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта;

      – полномочия турагента на совершение сделок с туристами и (или) иными заказчиками от имени туроператора;

      – условие, предусматривающее возможность (невозможность) заключения турагентом субагентских договоров;

      – порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также в случае необходимости оказания экстренной помощи туристу;

      – условие, предусматривающее возможность осуществления выплат туристам и (или) иным заказчикам страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случае заключения договора о реализации туристского продукта между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом;

      – взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта.

      Общая структура агентского договора обычно выглядит следующим образом:

      • понятия и определения;

      • предмет договора;

      • доверенность принципала;

      • общие условия предоставления туристских продуктов;

      • права и обязанности сторон;

      • стоимость туристских продуктов и порядок расчетов;

      • оформление виз;

      • агентское вознаграждение и возмещение расходов;

      • отчетность;

      • рекламации;

      • ответственность сторон;

      • разрешение споров;

      • форс-мажор;

      • срок действия и прекращение договора;

      • финансовое обеспечение и фонд персональной ответственности принципала;

      • заключительные положения;

      • реквизиты и подписи сторон.

      К агентскому договору, как правило, прилагаются следующие виды приложений: информация об агенте и системе налогообложения, образец отчета агента, сведения о туроператоре и организации, предоставившей финансовое обеспечение и лист информирования.

      Турагент осуществляет реализацию турпродукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором с туроператором, – СКАЧАТЬ