Технология продаж и продвижения турпродукта. Сергей Быстров
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Технология продаж и продвижения турпродукта - Сергей Быстров страница 3

СКАЧАТЬ мероприятий (заседаний, конференций, конгрессов, выставок), выступления с лекциями, концертами и т. д., за исключением случаев получения дохода в месте временного пребывания).

      4. По продолжительности турпродукта выделяют следующие виды:

      1) краткосрочный турпродукт – продолжительность не более двух-трех дней;

      2) среднесрочный турпродукт – продолжительность сроком от четырех дней до двух недель;

      3) долгосрочный или длительный турпродукт – продолжительность 14 дней и более.

      5. По степени организации турпродукт подразделяется на:

      1) турпродукт массового спроса (туризма) – это турпродукт, разработанный турфирмой с четко оговоренным сроком начала, длительности туристской поездки, маршрутом, условиями поездки, совершаемый в составе туристской группы;

      2) индивидуальный турпродукт – турпродукт, разработанный турфирмой по запросу заказчика (потенциального туриста) по индивидуальным особенностям и потребностям последнего.

      6. По возрастному цензу туристов:

      1) детский турпродукт;

      2) молодежный турпродукт;

      3) турпродукт для лиц средней возрастной группы;

      4) турпродукт лиц пожилого возраста.

      Важно отметить, что сформированный турпродукт является основным, но не единственным объектом продаж турфирм. Многие турфирмы, помимо турпродукта, оказывают клиентам целый спектр туристских услуг. Понятие «туристская услуга» дано в действующей системе российской национальной стандартизации документом ГОСТ Р 50690–2000 Туристские услуги. Общие требования.

      Туристская услуга – это результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих.

      Ассортимент предлагаемых и реализуемых турфирмами туристских услуг может быть очень многообразен и зависит от субъективных особенностей самих субъектов хозяйствования. Так, отдельные услуги туроператора и турагента могут включать:

      • услуги по организации проживания туристов;

      • услуги по организации питания туристов;

      • услуги по организации перевозок туристов различными видами транспорта;

      • услуги по организации спортивных, развлекательных, познавательных, оздоровительных, экскурсионных и других мероприятий;

      • услуги гидов-переводчиков;

      • услуги экскурсоводов по организации экскурсий.

      • Услуги при самодеятельном туризме могут включать:

      • предоставление информационных материалов, туристских схем, описаний маршрутов, естественных препятствий, объектов;

      • консалтинговые услуги, включающие вопросы организации туризма, обеспечения безопасности на туристских маршрутах СКАЧАТЬ