Ваши права потребителя. Михаил Руинберг

Чтение книги онлайн.

      Очень важно не забывать! Вы обязаны быть совершенно уверены в своей непричастности к возникшим недочетам товара. Только в этом случае имеет смысл настаивать на проведении экспертизы для выявления причин поломки/неработоспособности. Если будет вынесено экспертное решение о недостатках товара, возникших при Вашей неправильной эксплуатации или другим причинам, вина за которые лежит на Вас, а вины производителя и/или продавца здесь нет, – Вам придется согласно абз.4 п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» возмещать стоимость проведения экспертизы, а также траты на хранение и перевозку товара. Получить обратно деньги за испорченный Вами товар или обменять его на новый не выйдет, экспертиза в этом случае объективно будет не на Вашей стороне.

      Судебная практика

      Возврат кухонного гарнитура, Решение №2—459/2017 2—459/2017~М-245/2017 М-245/2017 от 23 мая 2017 г. по делу №2—459/2017 в части отказа ответчика от проведения экспертизы и его последствий.

      Вопрос 6. Обращение в суд

      Существует ещё один, самый последний, метод разрешения спора в случаях, если продавец не торопится решить вопрос, затягивая его на долгое время, Ваши права были нарушены, результаты экспертизы Вас не устраивают или продавец не согласен с проведением экспертизы и удовлетворением требований в досудебном порядке. В защиту своих нарушенных или оспоренных прав Вы можете подать исковое заявление в судебную инстанцию.

      Согласно п.3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»; п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ Вы, являясь истцом по обращению в защиту своих прав как потребителя, освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в том случае, когда цена иска составляет до 1 000 000 руб.

      Перечень требований, указываемых в исковом заявлении:

      – удовлетворения требований по существу, неустоек и процентов, о которых речь пойдет ниже;

      – компенсации убытков и расходов;

      – компенсации морального вреда;

      – штраф с продавца в Вашу пользу.

      Стандартные требования для удовлетворения судом:

      – требование о расторжении договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств,

      – замена товара на аналогичный,

      – ремонт указанного товара,

      – требование о выплате процентов, неустоек, расходов (подробнее о них будет указано ниже, в пункте СКАЧАТЬ