Практическое пособие по медиации. Алекс Ярославски
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Практическое пособие по медиации - Алекс Ярославски страница 4

СКАЧАТЬ масштабов как внутри небольших сообществ, так и на международном уровне. Арбитраж и медиация могут останавливать войны и помогать строить стабильные международные отношения.

      Принципы медиации использовались в самых различных институтах: в судах, общинах, семьях, на предприятиях и общественных организациях на личном, местном, государственном и международном уровнях.

      Глава 3. Разрешение конфликта: Опыт и Инструменты

      В процессе процедуры медиации стороны обсуждают самые различные темы, высказывают собственные мнения и суждения. В этих условиях у медиатора существует риск неосознанно встать на чью-то сторону, согласиться с чьим-то мнением и потерять нейтралитет и, соответственно, доверие сторон. Поэтому профессиональному медиатору важно понимать как формируются наши реакции, чтобы вовремя себя проконтролировать до того как это станет очевидно для спорящих сторон.

      Наш мозг

      Человеческий мозг можно условно разделить на три части (операционные системы): «Мозг рептилий» (отвечает за вегетативные функции, такие как дыхание и биение сердца), «Эмоциональный мозг» (эмоции) и «Новая кора» (неокортекс) (мышление). См. рис. 5.

      Рисунок 5.

      Мозг рептилий одинаков у людей, млекопитающих и пресмыкающихся. У всех нас одинаковые рефлексы дыхания и биения сердца.

      Тем не менее отсутствие у пресмыкающихся Эмоционального мозга отличает их от людей и млекопитающих неспособностью радоваться, гневаться и расстраиваться. Еще одна особенность этой части мозга – это стремление сохранять привычные паттерны (стереотипы) поведения. Это позволяет ощущать себя (и быть) частью группы. Здесь закрепляются наши убеждения и правила о жизни.

      Наличие Неокортекса является одним из основных различий между людьми и другими животными. Это позволяет нам обрабатывать символьную информацию, классифицировать окружающую среду и взаимодействовать с другими людьми. Это позволяет нам выполнять такие полезные задачи, как обмен знаниями, строительство высотных зданий, и т. д.

      Кора в 1000 раз более гибкая, чем эмоциональный мозг, имеет 16 триллионов нейронных связей. Благодаря этому мы можем визуализировать – создавать диссоциированные образы. Например, мы можем моментально представить самих себя со стороны или в далеком будущем, мысленно дорисовать любые детали, скомбинировать образ, которого не видели в реальности и т. д.

      Штампы

      Стремление сохранять привычные стереотипы является для мозга вполне нормальным и естественным. Однако если пойти у стереотипов на поводу и невольно выразить своё внутреннее отношение к проблеме, то это быстро может привести медиатора к ошибке.

      Например, в процессе медиации одна сторона обвиняет другую в лени. Лень —понятие относительное и может по-разному СКАЧАТЬ