Умный консалтинг 2.0. Алексей Яцына
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Умный консалтинг 2.0 - Алексей Яцына страница 23
Название: Умный консалтинг 2.0
Автор: Алексей Яцына
Издательство: Издательские решения
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 9785448520532
isbn:
Установочное совещание с заказчиком проекта
#консультанту, #руководителю проекта, #вывод из опыта, #коммуникации
Все Ваши договоренности с Заказчиком отражены в Договоре, Техническом задании и других документах, которые были подготовлены перед началом проекта (например: план-график интервью или график командировок, запрос на информацию и др.).
И всё же в начале проекта, в самый первый Ваш визит, встретиться с заказчиком (как минимум в лице Куратора проекта) и еще раз:
• проговорить все вопросы взаимодействия (обмена информацией, документацией),
• представить команду проекта (скорее всего клиент в ходе переговоров встречался только со старшими сотрудниками),
• обсудить особенности проведения встреч с лицами, находящимися в списках интервью
• уточнить последние изменения в графиках руководителей компании (отпуска, командировки, совещания),
• познакомится с представителями заказчика, которые будут сопровождать консультантов в ходе проекта,
• …и решить еще многие другие технические вопросы.
Не забудьте составить перечень вопросов, которые обязательно необходимо утрясти до начала проекта. Установочное совещание с заказчиком часто скоротечно, а выделить другое время для повторных встреч бывает затруднительно.
Самое же главное в таком установочном совещании – это достижение единого эмоционального настроя (и заказчика и консультантов) на реализацию проекта.
Уже во время установочного совещания может (и должно) начинаться согласование формы и визуального оформления результирующих документов, с тем, чтобы заказчику было в дальнейшем удобно его читать. Здесь же Вы договоритесь о представлении методики проекта и способах познакомиться со всеми сотрудниками, привлекаемыми к проекту со стороны заказчика.
И еще раз. Никогда не лишне повторить и проговорить ожидания от проекта, используемую терминологию и границы проекта.
В подавляющем большинстве случаев установочное совещание с заказчиком проходит в офисе заказчика и носит формальный характер. Но лишь пару раз я видел, чтобы при этом проводились презентации или использовались печатные материалы.
Если проект длинный или состоит из нескольких этапов, то подобные встречи необходимо проводить в начале каждого этапа. Тем более что с развитием проекта задачи на последующие этапы (в представлении заказчика или по результатам работы консультантов) могут измениться. Не отразив это в каких-либо договоренностях, не обсудив друг с другом, Вы рискуете погубить проект.
Демонстрация методики
#консультанту, #руководителю проекта, #инструмент, #коммуникации
В любом проекте важно, чтобы заказчик и консультант говорили на одном языке.
Более того, важно, чтобы заказчик СКАЧАТЬ