Фрактальное управление точкой продаж. Управление бизнесом. Алексей Сергеевич Горбунов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ скрытое, но реализуемое стремление к конфронтации с вышестоящим руководством. Характеристика, определяющая коллектив под управлением такого руководителя – «когда уже все это закончится и что еще вам от нас нужно».

      Далее – «администраторы»

      Бывшие военные, госслужащие, руководители получившие (в силу разных причин) понижение до уровня управляющего, бывшие преподаватели, «ветераны» личных продаж. Данной группе характерно:

      а) высокий авторитет среди сотрудников;

      б) абсолютно авторитарный стиль управления2;

      в) четкая иерархия и разделение труда среди сотрудников на усмотрение самого управляющего;

      г) показные процедуру саморазвития, «необходимые зачем-то» для вышестоящего руководства, но не имеющие никакого смысла и потому бесполезные для самого управляющего;

      д) искренняя лояльность и стремление выслужиться перед вышестоящим руководством. Характеристика, определяющая коллектив под управлением такого руководителя – «мы вынуждены с вами работать, поэтому говорите как нужно, но не значит, что именно так мы и сделаем».

      Пожалуй, равная предыдущей группе – «уставшие руководители»

      Управляющие-старожилы, по тем или иным причинам утратившие интерес к своей работе и всякую мотивацию к достижению целей, так же как и переставшие принимать эти цели как личные.

      Данной группе характерно:

      а) именно личный, но не профессиональный, авторитет среди сотрудников;

      б) демократичный стиль управления или полное попустительство и отстраненность;

      в) условная иерархия, сотрудники предоставлены сами себе;

      г) открытый конфликт при любых призывах или принуждениях к саморазвитию;

      д) открытая конфронтация с вышестоящим руководством.

      Характеристика, определяющая коллектив под управлением такого руководителя – «ничего нового никто не придумает, лучше не будет и не нужно «лишних движений».

      Далее – «комбинаторы»

      Достаточно опытные управленцы, сознательно или инстинктивно подстраивающие собственное отношение к выполняемым обязанностям, так же как и стили руководства, к каждой конкретной ситуации и «настроению на верхах». Данной группе характерно:

      а) статус «отца-командира» – внешне высокий, но шаткий авторитет среди сотрудников, так как базируется только на факте «защиты» своих подчиненных от притязаний вышестоящего руководства;

      б) отсутствие определенного стиля управления – все зависит от ситуации;

      в) иерархия управления выстраивается через одного-двух особо приближенных и выделенных из общей группы сотрудников;

      г) лояльное отношение к саморазвитию, продиктованное скорее личным интересом;

      д) готовность к конфронтации с вышестоящим руководством в угоду комфорта собственных сотрудников.

СКАЧАТЬ