Организационно-документационное обеспечение деятельности руководителя. Ирина Топчиева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ с партнером. Известно, что для достижения успеха в деловом обсуждении важно подчеркивать единство позиций.

      Секретарю, работа которого предполагает постоянные контакты, деловое общение, весьма важно знать основы психологии и умение применять психологические методы.

      Особенности делового общения секретаря с руководителем, с сослуживцами, посетителями и др. будут рассмотрены и проанализированы в специальной главе данного учебника.

      В целом, независимо от профессии, рода деятельности, возраста, социального статуса и т. п. следует помнить, что умение вести себя в обществе имеет большое значение, т. к. помогает и обеспечивает установление контактов, создает стабильные, хорошие отношения, облегчает достижение взаимопонимания.

Контрольные вопросы

      1. В чем отличие должностных обязанностей секретаря-машинистки, секретаря-стенографистки, секретаря незрячего специалиста и секретаря руководителя?

      2. В чем различие степени самостоятельности секретаря-машинистки, секретаря-стенографистки, секретаря незрячего специалиста и секретаря руководителя?

      3. Перечислите основные направления деятельности работников секретариата.

      4. Какие существуют варианты организационной структуры секретариата? Охарактеризуйте их.

      5. Почему секретарю необходимы навыки по психологии общения?

      6. Что означает осознание секретарем себя в профессии?

Список источников и литературы к главе 2

      1. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда и социального развития от 21.08.1998 г. № 37) – М.: Экономические новости, 1998.

      2. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей рабочих и тарифных разрядов ОК-16-94 (ОКПДТР), введен в действие с 01.01.1996.

      3. Постановление Государственного комитета РФ по статистике от 05.01.2004 г. № 1 Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты // Бюллетень Минтруда РФ. – № 5. – 2004.

      4. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. Изд. 2-е, испр. и дополн. – М.: АЗЪ, 1995.

      3. Организация работы секретаря

      3.1. Правовые основы деятельности секретаря: общегосударственная законодательно-правовая и нормативнометодическая база

      Основные понятия: Федеральный конституционный закон, Федеральный закон, Указы Президента Российской Федерации, Постановления Правительства Российской Федерации, нормативно-правовые акты, статья закона, регламент, распоряжение, государственный герб, документное обслуживание руководителя, документирование информации.

      Правовая основа деятельности секретаря делится на две группы:

      • Документы общегосударственного, межотраслевого характера, т. е. так называемые внешние, поступающие в организацию;

      • Локально-нормативные и нормативно-методические документы, образующиеся в деятельности самой организации, СКАЧАТЬ