Мне безумно хотелось вскочить и сбежать в неизвестном направлении, но я так и продолжал сидеть на своем стуле.
– Ты сказал, что вся информация должна быть изложена в аналитическом заключении. Какой смысл в нем? Для его подготовки требуется слишком много времени. Нельзя просто, допустим, от руки набросать план действий, и все? А остальное держать в голове?
«Неужели это все я спрашиваю. Сейчас бы подушку. Как же спать-то хочется».
– Нельзя, – безапелляционно заявил мой мудрый собеседник. – При написании и прочтении заключения проще анализировать информацию, сопоставлять факты и проводить сравнительную оценку деятельности организации. Так вы будете понимать, в каком состоянии находится ваша компания.
Для лучшего понимания проблемы и ее причины можно использовать графики, таблицы, диаграммы и так далее. Когда наглядно показана информация, проще понять причину проблемы. И потом, вы не можете держать в уме все цифры или большое количество данных.
Если у вас в таблице указаны данные за этот месяц, за прошлый и позапрошлый, что вы станете делать, когда ее увидите?
– Сравнивать цифры и смотреть, в какую сторону идут изменения. Или уменьшаются, или увеличиваются, – в институте мы делали сравнительные анализы, поэтому не возникало трудности в ответе.
– Правильно. Это первое, что приходит на ум. Дальше представьте, что произошло уменьшение продаж. Что интересует?
– Почему это произошло.
– Отлично. А дальше, что будете делать, когда установите причину?
– Буду искать решение, если оно есть.
– Точно. Или само собой рассосется, да?
– Как вариант!
«Опять меня подкалывает. Надо отказываться от этого выражения, а то совсем доведет меня».
– Забавно. Ладно, идем дальше. Всю эту информацию вы должны получить и отразить в аналитическом заключении. Если вам сложно запомнить название, то можно заменить на отчет. Представьте себе отчет, который бы вы хотели видеть и который бы содержал все нужные сведения и выводы. Разработайте требования к этому отчету. Что он должен содержать. Графики, анализ данных и выводы. На какие вопросы вы бы хотели получить ответы.
Неоспоримая польза в том, что в нем изложена вся информация. Каждый участник этого процесса должен помнить о целях и действиях, которые требуется совершить, чтобы не было никаких разночтений. А что, если у ваших сотрудников при подготовке отчета возникнут какие-то идеи, и вы сможете их реализовать с пользой для компании? Команда должна действовать сообща и преследовать одни цели. Должно быть единое понимание проблемы, над которой они собираются работать. И потом, вы всегда можете вернуться к этому заключению, проанализировать те результаты, которые получились в действительности, сравнить их с планируемыми результатами и, соответственно, внести изменения. Невозможно запомнить все. И еще. Помните, как СКАЧАТЬ