Меняя образование. Екатерина Александровна Афанасьева

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ молчать. Тимофей просто не хочет молчать.

      Моя подруга больше склонна следовать системе, но при этом свободна внутри, и эта ситуация ее сильно расстраивала. В родительских чатах классная руководительница стала ее демонстративно игнорировать, еще больше нагнетая напряжение внутри семьи и в школе. Однако моя подруга творчески подошла к ситуации и сделала весьма смелый и красивый шаг: она бросила на амбразуру своего мужа. Тимофей, к слову, очень симпатичный парень. Весь в папу. Да и вся семья как будто выиграла генетическую лотерею. При этом супруги много работают и никогда не пользуются намеренно своими чарами, но в этот раз пришло время сделать исключение.

      Представьте себе, как редкий экземпляр мужественности и неотразимой презентабельности заходит в школу – весь женский коллектив тут же сдается без боя. После беседы папы с учителем от Тимофея не только отстали, но и оценки у него стали лучше.

      Можно расценивать происшедшее как сюжет для комедийного фильма, а можно – как пример креативного подхода к решению конфликта: легко и с юмором. Думаю, у всех участников этой истории есть над чем посмеяться, а негатив ушел в прошлое.

      В нашей школе даже есть четкий, пословный скрипт для родителей, чтобы они не мучились, что и как говорить педагогу. Мы называем его «Три золотых вопроса учителю». И настолько уже отточили эту практику, что она действует безотказно: после общения с педагогом начинается развитие комфортных отношений ученика с учителем.

      «Оценка под ключ»

      Забавно это вспоминать, но неудержимое желание отстоять каждого ребенка было у меня настолько сильным, что поначалу я ходила общаться с учителями сама. Даже не хотела, чтобы родители имели дело с педагогом, как будто таким образом нарушалась моя миссия. Я чувствовала себя обязанной выдать клиентам «оценку под ключ» – так проявлялась моя натура перфекциониста.

      Однако учителя, конечно, не любят общаться не с родителями и при виде незнакомого лица встают в глухую оборону. Поэтому, полностью подготовив шаблоны, пояснения и голосовые сообщения, мы предлагаем родителям самим влиять на ситуацию. И как следствие случаются прекрасные истории, когда буквально один диалог или переписка с учителем в корне меняют ситуацию.

      Мои франчайзи тоже могут помогать ученикам и их родителям, используя наши шаблоны. Это маленькая дополнительная услуга, которая быстро и радикально улучшит жизнь ваших клиентов.

      Частное и общее

      У вас может возникнуть вопрос: раз оценки не важны, так зачем их исправлять?

      Я как родитель и владелец детского центра не стала бы так сужать внимание. Оценка – всего лишь один из показательных элементов системы. Это частное, выдернутое из общего. Иными словами, если ты концентрируешь все свое внимание на отметках, то упускаешь из виду общую картину.

      Прежде СКАЧАТЬ