Бест селлер – техника успешных продаж. Путеводитель по результативным сделкам. Дмитрий Валерьевич Сапунов
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Бест селлер – техника успешных продаж. Путеводитель по результативным сделкам - Дмитрий Валерьевич Сапунов страница 6
Название: Бест селлер – техника успешных продаж. Путеводитель по результативным сделкам
Автор: Дмитрий Валерьевич Сапунов
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785006078260
isbn:
– «Ну, да».
– «Так давайте заключим договор, если вам интересно».
– «Но, мне надо подумать».
– «То есть, я правильно понимаю, что дело все-таки в цене, вам кажется много заплатить 50 000 рублей за рост ваших продаж?»
– «Ну, да, это дорого, на мой взгляд».
– «А почему вы считаете, что это дорого?» И так далее.
В чем, разница этих двух примеров? В первом, мы хотим изменить решение клиента путем напичкивания его массой информации и аргументов, в надежде, что один из них, его зацепит и он согласится на сделку. Это работает, но в гораздо меньшем количестве сделок. Второй же, меняет его отношение к цене, которую мы ему озвучили. Естественно, в обоих случаях клиент может отказаться от продолжения сделки. Но, во втором случае, когда мы сознательно переводим его в обсуждение самого неудобного вопроса – цены, наши шансы на выигрыш сделки увеличиваются!
Прямые, прямолинейные вопросы приводят к прямым, честным ответам. В сделках нужно обсуждать цену и условия приобретения вашего продукта – услуги или товара, а не рассказывать его характеристики. И это главное отличие техники продаж «Бест селлер» от классики «Лестницы продаж». Такое ментальное изменение поведения продажника и дает рост продаж, на желаемые 30—50%. Вы же как продажник можете увеличить свою зарплату на 30—50 тысяч рублей.
Но, как вы понимаете, мы сейчас рассмотрели не единственный инструмент повышения продаж. И вот на какие точки роста нам еще необходимо обратить внимание, чтобы поднять количество выигранных сделок, чтобы зарабатывать больше и больше, читаем дальше!
Глава 4. Реакции и отказы клиента
Как я говорил, техника – это набор инструментов и приемов, которые дают нам возможность, где-то пять, а где-то на 10 или 15% обеспечить рост продаж. И одним из главных инструментов такого увеличения, является способность продажника, входить в состояние «мягкого конфликта».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.