Բիզնես աշխարհ. Ընդհանուր հայեցակարգ. Արսեն Անդրանիկի Արսենյան

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ ընկերության արտադրանքը կամ ծառայությունները: Ահա որոշ բնորոշ պաշտոններ և դրանց պարտականությունները վաճառքի բաժնում.

      Վաճառքի մենեջեր (Sales Manager)

      Ընկերության նպատակներին համապատասխան վաճառքի պլանավորում և կազմակերպում.

      Նոր հաճախորդների որոնում և ներգրավում:

      Վաճառքի թիմի կառավարում, առաջադրանքների նշանակում, դրանց իրականացման մոնիտորինգ:

      Հիմնական հաճախորդների հետ բանակցություններ և գործարքների կնքում:

      Շուկայի և մրցակիցների վերլուծություն, վաճառքի ռազմավարության մշակում։

      Վաճառքի ներկայացուցիչ (Sales Representative)

      Նոր հաճախորդների որոնում և ընկերության ապրանքների կամ ծառայությունների ներկայացում:

      Կապ հաստատել պոտենցիալ հաճախորդների հետ և համոզել նրանց գնել:

      Հաճախորդների հետ գործարքների կնքում և բանակցություններ:

      Վաճառքի և կատարողականի հաշվետվություն:

      Հաշվի կառավարիչ (Account Manager)

      Ընկերության հիմնական հաճախորդների սպասարկում:

      Հաճախորդների հետ երկարաժամկետ հարաբերությունների հաստատում և նրանց բավարարվածության ապահովում:

      Պայմանագրերի և համագործակցության պայմանների բանակցություններ:

      Լրացուցիչ վաճառքի զարգացում և հաճախորդներին վաճառում:

      Հեռավաճառքի մասնագետ (Telesales Specialist)

      Հաճախորդների հետ կապ հաստատել հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով:

      Ապրանքների կամ ծառայությունների շնորհանդեսների անցկացում, ընկերության մասին տեղեկատվության տրամադրում։

      Նոր հաճախորդների և առաջխաղացումների ակտիվ որոնում:

      Վաճառքի խորհրդատու (Sales Consultant)

      Հաճախորդների սպասարկում առևտրի հարթակում կամ ցուցահանդեսներում:

      Խորհրդատվություն հաճախորդներին ապրանքների և ծառայությունների բնութագրերի վերաբերյալ:

      Արտադրանքի ցուցադրման և փորձարկումների անցկացում:

      Վաճառքի և թղթաբանության եզրակացություն.

      Հաճախորդների բազայի զարգացման մասնագետ (Բիզնեսի զարգացման մասնագետ, (Business Development Specialist)).

      Շուկայի վերլուծություն և պոտենցիալ հաճախորդների որոնում:

      Հաճախորդների բազայի զարգացման ռազմավարության մշակում:

      Շուկայական հետազոտությունների և մրցակիցների վերլուծության անցկացում:

      Ներգրավել նոր հաճախորդներ և առաջացնել պոտենցիալ վաճառք:

      Վաճառքի բաժնում անձնակազմի և պաշտոնների ճշգրիտ կազմը կարող է տարբեր լինել՝ կախված ընկերության չափից, նրա արդյունաբերությունից և վաճառքի ռազմավարությունից: Աշխատակիցների պարտականությունները նույնպես կարող են տարբերվել՝ կախված նրանց պաշտոնի և պատասխանատվության առանձնահատկություններից:

      Հանրային հարաբերություններն այս երկրում խոշոր բիզնեսը ժողովրդավարությանը հարմարեցնելու արվեստն է, որպեսզի մարդիկ վստահ լինեն, որ իրենց լավ են ծառայում, միևնույն ժամանակ բիզնեսը պետք է ունենա ազատություն՝ իրենց СКАЧАТЬ